Sevenergosbyt
Temmuz 2021 •
5
20.05.2021г. перепрограммировали счётчик и показания на нем стали меньше, чем были до перепрограммирования.Я передала показания уже с учётом новых цифр, но мне прислали счёт с задолженностью на 4131 рубль!!! Лицевой счёт 952-99, показания взяли с мая, до перепрограммирования,причем общие за день11743,так прислали в оповещении о задолжности. На самом деле день по новым показаниям 11050 общие 12021,ночь 971.Счетчик перепрограммирован 28 мая и с показаний день: 11022,ночь 776. Общие 11798.От этих показаний я оплатила 580 рублей.Долг в 4131р. из каких расчетов?Очень сложно ездить в расчетный отдел,высиживать очереди,тем более что до этого 6 месяцев с меня брали по среднемесячном у тарифу,и к. я написала заявление на замену счётчика в связи со сбоем - не отражался ночной показатель.А никто и не собирался менять счётчик.Толь ко когда я стала ,спустя ожидаемого срока замены, узнавать есть ли я на очереди и когда мне заменят,оказалось что нет моей заявки,нет листа контролёра,где указана неисправность.Все ссылались друг на друга,расчетный отдел, инжинер, отдел абонентов,и гоняли мня по кругу.Все эти конторы в разных частях города-на ул.Ленина, на Острякова, на Рыбаков.Только после обращения в отдел учёта электроэнергии мне перепрограммировали счётчик.И что снова по всем отделам,искать акт перепрограммирования счётчика? Опять не дошел куда надо? Как поставлена работа?