Белтелеком
Ekim 2022 •
1
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе операторов Белтелеком в г.Червене. В конце апреля этого года я захотела выплатить оставшуюся сумму по рассрочке за телевизор. Обратилась к оператору сколько мне нужно заплатить, она посчитала и назвала сумму, я оплатила. Ждала когда деньги поступят им на счёт, чтобы я могла здать приставку и сменить тариф, т к без полного погашения мне это сделать не могли, со слов оператора. В итоге я уточнила, всё ли прошло , всё ли нормально меня уверили, что всё хорошо и отдали документы на руки. Сегодня спустя полгода мне звонит оператор и сообщает, что у меня задолженность 60р якобы я сама не досчиталась и мне их нужно доплатить. Компьютер посчитал и незакрыл мой счет, не оператор неправильно посчитал, а я. Я позаонила в службу 123 мне девушка ответила по моим данным у них ничего нет. Посоветовала позвонить и уточнить в нашем отделении, а там снова из меня делают дуру, что это моя вина, я неправильно посчитала. И теперь куда обращаться и что делать я уже не знаю.