Хотела забронировать дорожку, но на телефонные звонки так никто и не ответил, хотя были их рабочие часы. А ВКонтакте написали, что могу позвонить и забронировать завтра.
Restart
Temmuz 2024 •
1
приобрела в сервисе RESTART 02.07.2024 года стиральную машинку автомат Indesit (4 кг) (далее Товар) стоимостью 10000 рублей и заплатила за доставку 700 рублей. Когда человек привёз нам её, то мы увидели, что машинка очень грязная и ржавая снаружи. Решили, что нужно её промыть внутри, что бы удостовериться, что это сделал сервис, как написано в объявлении на сайте Авито. Но, когда мы увидели, что из сливного шланга вытекают куски грязи, то испытали шок. Промывали машинку три раза и так не смогли её до конца промыть, каждый раз с неё вытекали куски грязи, песок и камушки. Затем мы увидели, что под машинкой появилась лужа. Наклонили её, оказалось, что вода протекает из барабана. И там, где протекает вода, машинка поржавела. Соответственно, нам стало понятно, что протекает она давно. Я тут же написала в сервис и попросила приехать и забрать товар, так как он совсем не соответствует описанию в объявлении, то есть грязный и неисправный. С сервиса приехал человек на следующий день (03.07.2024г). И, конечно, начал говорить, что машинку промывали не менее пяти раз, проверяли на наличие дефектов и из товара вытекала накипь, а не грязь. В итоге, мне вернули только стоимость товара, а за доставку 700 рублей сервис отказался возвращать, сказав, что услуга по доставке выполнена, с чем я не согласна. Почему покупатель должен оплачивать доставку неисправного товара?
Сегодня была отправлена претензия на ваш электронный адрес. Жду ответа в течении 10 дней, а потом дальше действую по закону!
К вашему сведению, у меня есть видео, которые подтверждают мои слова! Я даже записала на видео наш с вами диалог в подъезде!
Так что не нужно зацикливаться на шланге... Дело совсем не в нём, если вы до сих пор не поняли!
И это вы не можете вернуть мои какие-то 700 рублей, видимо совсем у вас всё плохо 😂