Health School
Ağustos 2024 •
1
Хотела бы поделиться своим крайне негативным опытом пребывания в санатории "Школа Здоровья" под Самарой. Приехав туда, я с самого порога столкнулась с бесчеловечными условиями. Номер, который мне предоставили, абсолютно не соответствовал заявленным на сайте фотографиям: температурный режим в помещении не соблюдается, повышенная влажность, нет москитных сеток, а балкон буквально разваливается по камешкам. Внутри было полно крупных и страшных насекомых, мебель неудобная и старомодная. Но самое возмутительное – в дверях не было ключей! Сотрудники, к тому же, не стучатся перед тем, как войти в номер, демонстрируя полное неуважение к личному пространству гостей. Санаторий заявляет, что они применяют исключительно доказательную медицину, но это оказалось обманом. Сразу по приезде у меня начали спрашивать личную информацию, совершенно не связанную с моим здоровьем, включая знак зодиака, и дали рекомендации, основываясь на гороскопах! Это просто абсурд. В столовой царит антисанитария: повсюду мухи, запахи невообразимые, всё смешано и вызывает отвращение. Каждый вечер с соседней базы отдыха доносится оглушительная музыка, нарушающая любой покой. Само здание санатория в плачевном состоянии – ступеньки разрушаются, ремонта нет, всё выглядит запущенно и опасно. Лечение, которое мне назначили, абсолютно не учитывало мои противопоказания, несмотря на неоднократные предупреждения. Главная медсестра игнорировала эти особенности, нанося вред моему здоровью. После которого, по приезде пришлось обращаться к врачам и проходить лечение. Персонал позволяет себе хамство, грубость и повышение голоса, совершенно не заботясь о клиентах, которые платят немалые деньги за это "оздоровление". А самая большая проблема – это полное отсутствие субординации и уважения со стороны сотрудников. В номер заходили без стука, когда у меня даже не было ключа, чтобы закрыться! Из плюсов можно отметить лишь красивую природу и свежий воздух, а также несколько вежливых сотрудников. В конце пребывания нам раздали анкеты для отзывов и предложений, в которую я детально описала все свои жалобы и указала свой email для обратной связи. Однако, прошел уже месяц, а ответа так и не последовало. Зачем вообще предлагать анкеты, если их не читают? В общем, этот санаторий – сплошное разочарование. Не рекомендую никому тратить деньги на это ужасное место!
JLDbeauty
Haziran 2024 •
1
Хамство