Ray Curly
Mayıs 2024 •
5
Но почему же отзыв на деле не такой звездный? Ответ далее. Написала мастеру по поводу стрижки, спросила, есть ли скидка на первое посещение. Мастер ответила, что нет, но мне сделает. Ок, я просто поинтересовалась, мне предложили, все супер. Приехала, описала ситуацию, что мне нужно скорректировать стрижку после неудачного каскада, и новая стрижка будет каре. Мастер взялась за работу, стрижет, мило беседует, через время говорит, что все, сейчас уложить осталось. Я спросила: «ой, все? А наверху, где с одной стороны кусок неровный, симметрично сделали с другой стороной?». После чего поведение мастера резко поменялось, и оставшееся время я оправдывалась, что меня не так поняли, я просто уточняла, сровняли ли торчащий кусок волос. Ответом мне было, что мастер профессионал, а я не профессионал. Я опять пытаюсь оправдаться, что меня не так поняли, и ее никто не обвиняет, я просто хочу удостовериться, что все получилось. Мастер сказала, что стрижку за *оговоренная сумма* она сделала. Потом начала говорить, что она мне скидку сделала и негатив в ответ получила. В итоге ушла я из салона с чувством, что меня заставили в чем-то оправдываться, радости от новой стрижки нет и в помине. Но когда обращаешься за профессиональным оказанием услуг, имеешь право как потребитель задать все интересующие вопросы по услуге . Мастер видела эту стрижку 40 минут, я же буду с ней ходить месяца 4, пока не придет время новой стрижки, и я имею право уточнить все нюансы, меня волнующие, и хотелось от мастера, как представляющего профессиональные услуги, услышать профессиональный ответ. На деле сложилось впечатление, что я пришла к приятельнице постричься на кухне, реакцией мне были обиды, а я еще и оправдывалась, что все не так выкрутили. Также в свой адрес получила психологический совет, что мне нужно учиться доверять людям. Профессионального совета, за которым и обращалась, я не получила. На сайте написано, что в течение 2 дней можно обратиться за коррекцией стрижки, если что-то не устраивает. Но почему-то на стрижку по скидке критика не принимается в принципе. Почему же поставила 5 звезд? Просто отработала скидку. Общий рейтинг останется высоким, но своего «кудрявого мастера» я, к сожалению, не нашла.