Что такое бизнес ‘по-русски’? Это когда проблемы компании становятся проблемами клиента, да ещё и за его деньги и время. Это одна из немногих (если пока не единственная из всех, что мне встречались) компания, которая не исповедует этот подход. У ребят случилась накладка-монтажники забыли забрать кондиционер со склада. Вместо того, чтобы перенести установку на другой день (что было бы крайне для меня неудобно), менеджер позвонила мне и сказала, что они отправили заказ курьерской доставкой. В итоге, сам кондиционер приехал чуть позже бригады, которая не стала просто так сидеть и ждать, пока он приедет, а провели все подготовительные мероприятия и даже (несмотря на отсутствие пылесоса, который у них был в ремонте) ничего не запылили. Помимо всего прочего, это была единственная компания с таким рейтингом, у которой установка была возможно чуть ли не через 3 дня (у прочих запись через 2-3 недели, или рейтинг ниже 2). В общем, я очень доволен, всем рекомендую!