Otdeleniye pochtovoy svyazi Sofino 140126
Aralık 2019 •
1
Конкретно пишу отзыв о «Почте России» находящейся в Раменском районе, Московской области с.Софьино. Отношение персонала к посетителям отвратительно. Хамство, грубость. Не могут решить большинство вопросов и начинают совещаться друг с другом по 10-15 минут разбирая проблему. Очереди постоянно огромные т.к. персонал любит пообщаться между собой на личные темы, очередь никого не смущает. Также работники любят выйти в рабочее время (очередь в этом момент прибавляется), на так называемый «перекур». Ранее я всегда оплачивала ком. услуги на «Почта России», но с недавних пор перестала это делать. Не хочется выслушивать гадости в свой адрес. В последний свой визит по причине оплаты ком. услуг я услышала, дословно: «Что вы сюда прётесь, давно придумали терминалы». Ну и конечно чувствуется агрессия. Конкретно это было произнесено Кузьминой Александрой. Каждый визит в это отделение связан с негативом и это не только мое мнение. Общаясь с людьми, я узнала, что оказалось много недовольных. Далее… на днях отправляя посылку, я заполнила все данные правильно печатными буквами. Почек у меня разборчивый, но и там сотрудница «Почта России» отделения с. Софьино совершила ошибку. Не знаю, чем это закончится. С этого вывод, что люди просто приходят отсиживаются до конца смены. Также персонал «Почта России» с. Софьино любит находить якобы ошибки в документах посетителей, отправляя их все переделывать. Особенно практикуется это по конец смены. Спровадить людей чтобы не работать. Многие из нашего поселка, у кого есть возможность едут в другие отделения. Конкретно в г. Бронницы или д. Чулково. Прошу принять меры по решению этой проблемы. Я на отзыве не остановлюсь и продолжу писать, только уже в серьезные организации.