Vkusvill
Haziran 2022 •
1
Полностью отказался от вкуссвилл из-за ужасного уровня обслуживания! Прихожу в этот магазин, покупателей на весь магазин 2, стоит работник в овощах и раскладывает их поставив телегу свою рядом, чтобы вы понимали там такие пространства, что вообще просто пройти сложно, не то чтобы купить помидоры) надо говорить данным персонажем подвинуться) хотя они видят, что клиент выбирает овощи и они загораживают 80% прилавка с овощами. На любые замечания реагируют с хэйт видом) то же самое было и в выборе йогуртов, сотрудница не обращая ни на кого внимание делала выкладку, приходилось тянуться за товаром через неё. В магазине 2 клиента идёшь к кассе, там никого нет, все гуляют по магазину, есть же кассы самообслуживания) а может я не хочу пробивать товар сам. Так же был случай, пустой магазин и сотрудники вкусс вилл, я один клиент, подхожу на кассу самообслуживания, штрих код не пробивается, было видно, что возникли трудности, реакции сотрудников 0! Говорю одной из сотрудниц об этом, она говорит «вводите цифры тогда» вместо того, чтобы предложить ввести их самой на кассе основной или самообслуживания, тот товар я так и не купил. Уровень обслуживание дно. Как то спросил про оплату спб по кьюар, ответила сотрудница с кислыми щами не отвлекаясь от монитора, что да есть такая возможность. Вообще я частенько посещал данный магазин и покупал много продуктов, так же заказывал и пропускал мимо пальцев все эти моменты, но сработал эффект накопления и сегодня опять был подобный эксцесс, человек должен выходить из магазина купив ваши продукты довольным) простая психология потребителя) и тогда он поставит ваш магазин в приоритет) видимо во вкусс вилл об этом не знают, советую уволить всех сотрудников в этом магазине и нанять новых и провести инструктаж этикета. Когда покупаешь в вкуссвилл понимаешь, что переплачиваешь и понимаешь, что в эту цену должно быть вкл хоть какой то обслуживание, но увы нет. Удалил кабинет , анулировал карту, во вкусс вилл больше не вернусь.
Erwin RekaMoreOkean
Haziran 2022 •
1
Низкий уровень обслуживания. Место, где собираются девушки легкого поведения.
Дымок
Haziran 2022 •
1
Пришёл в магазин, ничего не купил