Meat&Fish
Aralık 2024 •
3
Еда, которую я пробовала, поражает вкусовыми качествами. Казалось бы, обычный Цезарь, но вспоминаешь его вкус ещё неделю. Официанты очень приятные, сервис на высоте. Ходила несколько раз в данный ресторан, так как моему ребенку очень понравилась детская зона. В прошлый визит узнала от гостей за соседним столиком, что в детской зоне работает аниматор, которая в тот день заболела и не пришла. Было очень интересно попасть именно в часы работы аниматора, чтобы ребенок получил ещё больше удовольствия от посещения детской игровой. В очередной визит мы наконец попали на аниматора. Сначала целый час она ходила общалась со всеми официантами, потом села на стульчик в игровой и сидела в телефоне, никак не реагируя на ребенка, который находился в игровой. Когда он подошёл и принес ей какую-то игрушку, отреагировала странно, ведь её отвлекли от телефона. Чувство, будто дети её как минимум раздражают. Постоянные замечания, перекладывания игрушек после ребенка, недовольное лицо. Кажется, что ему ничего нельзя трогать в детской зоне. Хочу отметить, что все разы, что мы были в ресторане, ребенок аккуратно играл с игрушками и ничего не ломал, а я была спокойна, что могу поесть, не спеша. Тогда зачем там игрушки, шкафчики, если всё это нельзя трогать? Проще тогда обить стены войлоком, оставить пустую комнату и не переживать ни за что. Конечно я понимаю, что детская зона и аниматор - это необязательные услуги, а "фишка" заведения для привлечения клиентов. В моем понимании аниматор уж точно не должен сидеть в телефоне при наличии клиентов в его зоне. После этого визита больше сюда я приходить не хочу, так как буду переживать, что аниматор опять будет чем-то недовольна а я буду не едой наслаждаться, а дёргаться, как бы ребенок вдруг не попался ей на глаза. Подытожу: я не прошу развлекать моего ребенка, но я хочу, чтобы ему не мешали играть в детской зоне своими замечаниями. Аниматор реально не помогает, а мешает. И ещё одно, что бросилось в глаза, это невероятно короткая юбочка девушки, которая встречает гостей. Извините, но под ней видно ягодицы. Разве это уровень дорогого ресторана? upd: написала я в ВК группу ресторана. Ожидаемо, никто мне не ответил.
Boan Baby
Kasım 2024 •
5
Хочу оставить отзыв про этап выбора коляски и про работу консультантов. Подобрала себе на сайте коляску, но увидела, что есть несколько "разновидностей" одной и той же модели. Написала на вотсап по телефону, указанному на сайте. Мне ответил Марк. Я была поражена тому, как подробно и быстро он описал мне различия в модификациях коляски, помог определиться с нужной для меня и оперативно забронировал её. Имела опыт общения с несколькими крупными магазинами колясок, ощущение, что там никто не понимает, что работает в магазине детских товаров, и что в этой сфере нужно подробно разжёвывать клиентам особенности товара. Спасибо, Боан Бэйби, спасибо Марк! Вы лучшие!
Yanovskaya Studio
Eylül 2024 •
5
Я обошла наверно все студии в Домодедово в поисках хотя бы качества выше среднего. И я была в шоке, что нигде не могут нормально нарастить желаемое и предоставить хороший сервис. И наконец-то я нашла её, студию Лины Яновской! Мастера дотошно уточнят все пожелания по наращиванию и сделают 100% то, что ты хотела. Кушетка мега удобная. Обычно мне тяжело лежать столько времени, но здесь время пролетает незаметно. Кстати отдельно про время. Наращивание девочки делают очень быстро, без ущерба для качества. В общем, рекомендую тем, кто хочет выглядеть безупречно! Спасибо за ваш труд!
i_lash
Haziran 2024 •
5
Я в восторге!!!! Мастер Маргарита поняла мои пожелания с полуслова и создала на моих глазах шедевр) За неделю, что я ношу свои новые реснички, мной было замечено отпавшими всего две штучки и то по причине естественного обновления. Теперь о студии: На входе встречает вежливая девушка- администратор, предлагает одноразовые тапочки, воду /чай/кофе/СОК (!!!). В туалете есть всевозможные "девичьи" нужности: одноразовые гигиенические предметы, крем для рук, и тд. Спасибо большое руководителю и всему персоналу за вложенные в этот салон силы. В нем чувствуется душа и любовь к клиенту. Несмотря на ценник, хочется вернуться, так как качество наращивания так же высоко, как и сервис. Отдельно хочу отметить удобство реклайнера:)
Салон наращивания ресниц
Mayıs 2024 •
1
Хочу рассказать свои впечатления о студии. Извиняюсь за много букв, просто столкнулась с такими ситуациями впервые. 1) Нового клиента в студии никто не встречает, хотя входишь по домофону. Ты зашёл и не понимаешь, в какую из трёх дверей студии тебе идти? Вывесок нет. Почему мастер, который уже свободен, не вышла навстречу? Это создало бы, как минимум, приятное впечатление о студии. Мастер появилась чуть позже времени записи из комнаты персонала и, не отвлекаясь от экрана телефона, прошла в зал. 2) Меня смутил коврик с чьей-то обувью. Как выяснилось позже, надо снять свою обувь и надеть общественные тапочки. Может рядом санитайзер хотя бы поставить или перейти на одноразовые бахилы, как во всех современных салонах? 3) Я попросила мастера подобрать мне объем и эффект. Кажется мастер была очень удивлена этому и наобум сказала, что мне подойдет "лиса". Я объяснила, что "лису" уже делала, мне она не подходит и не нравится, она опускает внешний уголок глаза. Я рассказала, что ещё мне делали, что мне понравилось, а что нет, предложила показать фото ожидаемого наращивания, так как могу ошибаться в названиях эффектов. Фото смотреть мастер отказалась, сказав, что все поняла. По итогу нарастила мне мягкую лису. Так же по отпадающим пучкам вижу, что помимо запрошенного 3Д зачем-то приклеены пучки, в которых по 2 и 4 ресницы. 4) В процессе наращивания мастер часто отвлекалась на чат в телефоне, что мне кажется абсолютно недопустимым как минимум по гигиеническим соображениям, как максимум из-за увеличения времени процедуры и ухудшения качества работы. 5) 5 раз возникали склейки нижних и верхних ресниц, которые мастер безбожно вырывала пинцетами. На мои реакции следовала тишина. Ни "извините", ни "потерпите, пожалуйста, нужно разделить склейку". В пятый раз я уже не выдержала и отдернулась, на что услышала только грубое "не надо дёргаться". В конце процедуры вообще выяснилось, что виновата я, так как у меня короткие нижние ресницы, я жмурюсь и т д. Такое я вообще встречаю в первый раз и не знаю, как комментировать. Для премиум студии, которая позиционирует себя как "мы живём ресницами", сервис и качество на уровне забегаловки, без обид. Мастер Маргарита абсолютно не вовлечена в свою работу. Я не понимаю за что отдала 2400р, так как получила не то, что хотела, не говоря уже о сильном дискомфорте во время сеанса. Чек не выдаётся. Скидку 10% на первое посещение, обещанную на их сайте , тоже никто предоставил. Видимо, ее надо выпрашивать. P.S. судя по ответу студии на отзыв на dikidi в стиле "нам пофиг, идите нафиг", клиентоориентированности нет не только у мастера, но и у всей студии в целом. И, кажется, кто-то не умеет воспринимать конструктивную критику и достойно на нее отвечать))) PPS. Не прошло недели, половина ресниц осыпалась. Написала в студию про гарантии, ожидаемо, я в черном списке) то есть, на меня обиделись и обязательства выполнять никто не собирается
Vcekroham
Mayıs 2024 •
1
Продали мне коляску с неочевидным браком. Выяснилось это тогда, когда по возрасту пришлось возить ребенка в сидячем положении, раньше этот брак не проявлялся. Закон о защите прав потребителей исполнять не желают. У сотрудника "отдела рекламации" какие-то свои правила, которые с законом никак не связаны. 14 дней даётся на возврат ИСПРАВНОГО товара, если он мне не подошёл (ст.25 ЗоЗПП). А если в товаре выявлены недостатки, о которых не было сказано при продаже, то требование о замене товара, ремонте товара или возврате денег можно предъявить в течение срока ГАРАНТИИ и его обязаны удовлетворить (ст.18 ЗоЗПП). Я потребовала обмен, мою коляску забрали на ДИАГНОСТИКУ, о чем есть пометка на чеке, без моего ведома произвели то ли ремонт, то ли замену деталей, и считают, что так и надо. При этом сами подтверждают, что не являются сервисным центром. Теперь я не могу отвезти коляску на независимую экспертизу, так как было вмешательство в ее конструкцию. На данный момент у этой коляски рассыпалась конструкция ножки. И я уже не хочу обращаться снова по гарантии в магазин. Мои нервы стоят дороже. Вежливы и предупредительны только продавцы при покупке товара. Процесс получения денег магазином отлажен до идеала. Но вот когда приходится исполнять свои обязательства перед покупателями, поведение меняется на 180 градусов. Производители коляски тоже молодцы- ставят "диагнозы" по фото с электронной почты и позволяют себе хамские высказывания в адрес потребителя . Надеюсь, роспотребнадзор и суд смогут этой чудной конторе разъяснить правила торговли и закон о защите прав потребителей. Вторая ситуация: моя знакомая купила и оставила у них на хранении кроватку, и в день доставки выяснилось, что этой кроватки у них нет и загрузили в машину совсем другую, авось прокатит. Выявил пересорт только водитель, которому загрузили под видом нужной кроватки совсем другую! Вот и думайте, нужны ли вам эти приключения за свои же деньги. Ps хочу отметить, что большая часть активности и хвалебных отзывов в соцсетях и интернете накручена. Это видно по тому, что однотипные комментарии пишутся в одно время, через пару минут после публикации постов.
Sochi Park Hotel
Mayıs 2024 •
5
Супер отель для отдыха с детьми. Быстрое заселение, отличные номера. По запросу предоставляют детскую кроватку и сдвигают взрослые кровати в одну. Огромная чистая зелёная территория, подогреваемые бассейны, море ресторанов, детских площадок и развлечений на любой возраст. С нетерпением ждём возвращения в отель!
Melissa
Kasım 2023 •
5
Очень качественно и быстро делают маникюр. Всегда душевная обстановка, как дома) Покрытие держится долго, никаких сколов, трещин и прочих сюрпризов. Огромный выбор цветов/дизайнов. Адекватная цена. Всем рекомендую к посещению этот рай красоты :)
Yandex Market
Eylül 2023 •
1
Оформила доставку между пунктами выдачи в приложении Яндекс Go. Посылка уже двое суток лежит на данном пвз без какого-либо движения в мою сторону. Служба поддержки молчит, с Яндексом и с пвз никак не связаться. Ужас
Aloe
Haziran 2023 •
1
Тоже уже второй раз сталкиваемся с разводиловом и впариванием препаратов под маской заботы. Сначала посоветовали лекарство от молочницы у малыша, а оказалось, что оно и не лечит молочницу. А теперь вместо флуконазола впарили Флюкостат, который дороже раз в 6. Я понимаю, что несчастным бизнесменам тоже хочется кушать, но наживаться на здоровье-это перебор.