ASteklo
Kasım 2023 •
1
Работали с данной компанией порядка 6 месяцев, заказывали стекло примерно на 400 тысяч в месяц. И получали постоянный брак, то садины на стекле, то пузыри под пленкой. На осмотр стекла при доставке дают всего 1 час, и попробуй осмотреть 600кг стекла за этот час. А рекламации потом они принимать уже не хотят. Подумал может заказывать чуть меньше для того чтобы можно было успевать осматривать стекло. Стал пробовать данную схему, находились рекламации, сразу отдавали водителю этот материал обратно. И произошло следующее, один и тот же заказ переделывали раза 3 и все равно привозили с царапинами. Затягивали сроки по переделке заказов, на контакт никто не идет, кричат в телефон, короче такой совковой компании давно уже не видел. Клиентоориентированность большой такой НОЛЬ. Берегите нервы и не обращайтесь туда, пусть учатся работать нормально. Не могу ответить на ваш ответ, поэтому допишу текст здесь. Мы работаем как минимум с восьмью поставщиками стекла по Москве, не считая других поставщиков, которые изготавливают эксклюзив. И со всеми остальными поставщиками получается договариваться и находить компромисс. Понятно, что не ошибается, только тот кто не работает, но ваш подход к своим клиентам оставляет желать лучшего. И сообщать по телефону, что закатать в пленку стекла, без мусора и царапин мы нормально не можем. И заказ ваш не сделаем, спустя почти два месяца, это провал. Подробности я максимально ярко написал в досудебной претензии. Может быть так до вас дойдёт обратная связь и вы потратитесь на ОТК.
Московский кофейный пункт
Şubat 2020 •
5
Уютное место, сел за стол открыл ноутбук, выпил вкусный кофе и выполнил пару рабочих дел. Бесплатный вайфай без всяких регистраций и сложных манипуляций.