Roscha
Aralık 2020 •
3
Всегда посещали именно этот магазин, так как считали его лидером в нашем городе. Теперь очень разочаровались.... доставку товара задержали на 3 недели. Почему при заказе нас не предупредили, что такая ситуация нормальна (со слов сотрудников). Это не просто "подождать" это ремонт и другие работы которые все были связаны друг с другом. Очень неприятно.
Sportmaster
Kasım 2019 •
1
Добрый день. Я посетила этот магазин с целью приобрести спортивные товара для организации. Мне пригласили оператора по работе с юр.лицами. Оператор не охотно со мной разговаривала, нужного кол-ва товара на данном магазине не было, мне не предложили альтернативную замену. Не закончив разговор со мной оператор начала обслуживать другого покупателя, мне пришлось ждать пока меня всё же проконсультируют по товару. К сожалению этого так и не случилось. После того как я проявила настойчивость оператор вообще ушла беседовать по телефону оставив меня со своим вопросом. Всё же мне удалось настоять на том, чтобы передать данные для выписки счёта хотя бы на то, что есть в наличии. Я впервые сталкиваюсь с таким безразличием . Культура обслуживания и заинтересованность в продаже в этом магазине видимо на очень низком уровне. Увы счёт мне так и не отправили на товар имеющийся на остатках магазина. Прошу руководство сети обратить внимание на то, что покупатель вынужден ездить по всем магазинам города а их у нас 4, территориально они в разных районах города, и выписывать нужное кол-во товара, почему нельзя это сделать в одном магазине? Крайне не довольна обслуживанием и сервисом именно в этом магазине.
Sportmaster
Kasım 2019 •
5
Добрый день. Это единственный магазин в Иркутске в котором нам выпи сали счёт на нужное кол-во товара очень быстро и без всяких проблем с наличием товара. Магазин имеет очень грамотного руководителя в лице директора Артёма Алексеева. Выкладка товара привлекает внимание, сервис и культура обслуживание на высоком уровне. Рекомендую своим друзьям именно магазин Спортмастер в Сильвер Молле.