Atmosfera
Nisan 2024 •
1
Записали ребенка на удаление зуба в воскресенье 21.04 к 19:30, из стамотологии позвонили, попросили приехать пораньше к 17:30, мы объяснили, что не успеем ровно к 17:30, на что ответили ничего страшного, доктор будет ждать в любом случае. Приехали в 17:45 (сразу со спортивного мероприятия) как просили, в итоге пригласили присесть и подождать. Прошло 25 минут, спросили сколько еще, в ответ ждите, ждем еще 20 мин, спрашиваем сколько еще ждать и зачем тогда мы спешили приехать раньше и переделывали свои планы. Никто не ответил сколько еще ждать, а по поводу того что просили приехать, сослались, что так сказал доктор Суров. Дожидаться не стали, так как ребенок уже устал да и понимания сколько еще сидеть не было. Запись отменили - уехали. Видимо доктор Суров в воскресенье хотел пораньше закончить, приглашая к 17:30, у него думаю это получилось, так как мы уехали. Хорошо что в Рязани достаточно специалистов, которые смогут сделать такую же работу, и возможно даже будут более ответственные вместе , администраторами, которые должны оперативно доводить информацию до клиентов, видя что что то не так.
Солотча
Kasım 2019 •
5
Дорогие наши клиенты! Мы рады всем Вашим отзывам и хорошим и не очень, ведь последние дают нам обратную связь и поле деятельности для работы над ошибками! Ждем всех Вас, с удовольствием обслужим!