Dalli
Kasım 2024 •
1
Сделала заказ в магазине с доставкой на дом, когда заказ подтвердили позвонила в службу доставки, трубку снял молодой человек, который вошёл в положение и согласовал доставку с 18 до 22, вместо 15-22. Через час сделала второй заказ на тот же день и перезвонила в службу доставки, ответила уже девушка, которая предоставила новую информацию и заявила, что так перенести нельзя. Я сказала ей о том что час назад мне такой перенос сделали, на что она ответила, что это ошибка и перенесла мне оба заказа с 15 до 22. Перезвонив в третий раз я попробовала донести до них, что катать ко мне курьера до тех пор, пока наше с ним время не совпадёт абсурдно, а раньше 18 я физически заказ получить не могу, на что мне только сделали пометку для курьера, но сказали что ничего не обещают. Предложили перенести на другой удобный день, интересно на какой? Где я буду целый день дома под дверью ждать курьера? Совершенно непонятная мне логика, как и непонятна проблема в первые три часа доставить другие заказы. Заплатив почти 50 тысяч рублей хотелось бы увидеть другое отношение. Я уже предвкушаю дальнейшие проблемы с переносом доставки и потерей заказа. Полностью портят всё настроение и впечатление из за каких то трёх часов, в которые другие люди так же ждут заказы, и нет никакой проблемы их доставить. Если завтра привезут заказ после 18, готова удалить отзыв, но если нет, то готова писать отзывы на всех возможных платформах. Абсолютно свинское отношение за совсем не малые деньги!