Caramel
Ekim 2023 •
1
Добрый день. Всегда заказывали торты в этой кондитерской. И никогда ребята не подводили. Вкусные, в меру сладкие, всё устраивало. И помимо заказных покупали десерты там. Но заказав в очередной раз там Меренговый рулет просто разочарованию нет предела... Должны были забрать его на недавно открытой кондитерской на Яцкова. Пришли ко времени, сказали он не готов, написала на им, выяснилось что его везут с Панорамы. Рулет приехал на вид вроде нормальный, сразу поставили в холодильник, буквально через час когда посмотрела увидела что он просто весь потёк. Это был шок, так как рулет брала на день рождение маме. Через три часа подавая его на стол, с ним уже творилось что то ужасное. Написала, девушка ответила, что прошло 4 часа, малина дала сок, поэтому с ним такое произошло. Интересно на витрине они что стоят по 5 минут?... На мои возмущения получила ответ мы можем приехать и забрать его и вернуть вам деньги. Только дело то не в деньгах, а в отношении. Забыли про заказ лучше отпишитесь и предложите альтернативу. А не отдавайте продукцию в несоответствующем виде. Одним махом убили доверие...