Yurkas
Şubat 2023
4
Покупали двери Юркас в конце ноября в магазине по ул. Чайковского. Воспользовались возможностью рассрочки. Двери выбрали из складской программы, т.к. необходимо было увязать их с установкой мебели, и нам обещали, что такую вот модель в нужном нам количестве они могут привезти со склада в Минске через неделю - две, вместо 45 дней, прописаных в договоре. И теперь я хочу написать то, что хотела бы прочитать до того, как мы сделали свой заказ. Если для вас не все двери одинаковые и вы точно знаете, что вы хотите-не ведитесь на предложение складской программы, где из условно 80 моделей можно заказать 3. Потому что по факту существует и пересортица на складах, и какие-то изменения в моделях, и ситуации, когда продающий менеджер никак не может повлиять на то, чтобы двери со склада в Минске переехали в Могилёв. Это неприятно и обидно, когда, доверяя информации/обещаниям/ менеджера, ты свой ремонт подстраиваешь под какие-то сроки, но каждую неделю тебе говорят, что двери со склада по неизвестным причинам снова не привезли. Поэтому смиритесь с тем, что они будут у вас через полтора-два месяца и выбирайте не торопясь. Нам двери привезли в итоге перед самым Новым годом, и ещё больше двух недель они лежали у нас в ожидании очереди на установку. Установщиков заказывали от магазина, т.к. только при этом условии возможно было составить рекламацию в случае обнаружения дефектов после распаковки и сохранялась гарантия на 1 год. Это то, что касается организации работы магазина. А двери (profildoors, серия U), кстати, хорошие. Приятные на ощупь, тихие, с магнитной защёлкой, хорошая звукоизоляция, открываются/закрываются с характерным свистом от потока перемещаемого дверью воздуха. Установщики от магазина сделали свою работу хоть и дороже, чем мог бы сделать установщик со стороны, но качественно, претензий к ним нет. Итого: продукция хорошая, рекомендуем, установщики тоже молодцы, а организация работы магазина и их система взаимодействия со складами оставляет желать лучшего.
Ветеринарная клиника
Haziran 2022
5
Вадим и Игорь отличные специалисты, легко попадают в вену мелкой таксы (есть с чем сравнить), если что-то внезапное случилось, всегда можно попасть в тот же день на приём, лишнего не советуют, любят животных. Наилучшие рекомендации!
Docmaster
Şubat 2022
5
Обращалась не один раз - с ноутбуком, телефонами, электронной книгой, электродуховкой - профессионально ремонтируют что угодно. Огромное спасибо за терпение и отличную работу!
Stomatologiya
Eylül 2021
5
Замечательный хирург Лопатнёв, сильный, удаляет зуб за 1 минуту. Действительно всё быстро и безболезненно, заживает хорошо, золотые руки. Спасибо!
Beltelecom
Eylül 2019
3
Работать и вообще шевелиться в этом заведении никто не хочет, но никуда от них не деться, к сожалению, монополисты. -------------------- В связи с просьбой "Белтелеком" критиковать более конструктивно и пользуясь чудесной возможностью быть ими слышанной, хочу дополнить отзыв. Многократно приходилось обращаться в "Белтелеком" по поводу подключения услуг в качестве юридического лица. Проблема №1: невозможно дозвониться, особенно если переадресовывают на тех.поддержку -музыку в трубке можно слушать днями, если есть время и терпение, ногами дойти-доехать всегда было быстрее. Не берут трубку и в приёмной, дозванивалась и наблюдала в приёмной лично разрывающийся телефон, на который секретарь никак не реагирует. Проблема №2: нет обратной связи. В ответ на письменные обращения письменные ответы не приходят, нужно дозваниваться и выяснять - получено ли, зарегистрировано ли, когда ждать ответа и слышать "Вам позвонят", и так раз за разом, иногда в самом последнем звене, когда-таки звонят, сообщают, что ваше обращение не было рассмотрено из-за того, что было составлено не по форме и в нём чего-то не хватает, пишите по форме, ждите ещё две недели, а потом дозванивайтесь снова. Почему специалист нужного отдела, который обнаруживает нехватку каких-то данных, не звонит сразу же и не говорит-дополните Ваше письмо прямо сейчас-продиктуйте, скиньте электронкой, факсом - это дело трёх минут, которые специалисты легко и беззаботно превращают в ЕЩЁ три недели, потому что они не настроены решить проблему - когда-нибудь сделается! Договор на каждое новое подключение, любая долгожданная бумажка, подписанная в недрах этого здания - лежит и ждёт, пока её не начнут искать. Почему не позвонить абоненту и не сказать - готово, заберёте или выслать почтой, ведь обе стороны заинтересованы, чтобы услуга заработала или нет? Это САМЫЙ большой недостаток "Белтелеком"! Вы не работаете для клиентов-абонентов, вы работаете для себя, причём как хотите, так и работаете. Недавний пример. В конце весны-начале лета в здание нашей фирмы провели оптоволокно. В августе мы решили-таки спросить, что дальше, нам не хватает вашего интернета, когда заработает оптоволокно и можем ли мы как предприятие-пользователь ускорить его подключение. Наше обращение было зафиксировано, ответим в ближайшие дни, короче, вам позвонят. Прошло больше месяца-никто не звонит и не пишет. Ещё пример: несколько лет "Белтелеком" рекламирует услугу "Виртуальная АТС", года три назад мы очень пытались ею воспользоваться и столкнулись с тем, что никто из специалистов толком заранее вам не скажет, какие нужно закупить аппараты, чтобы все включённые в это пакет услуги на них работали. Настраивать нужно всё самим, и если у вас в офисе одни блондинки - никто им не поможет. И для подключения, и для отключения самое большое, что могут для Вас сделать - это прислать запутанную инструкцию по подключению-отключению, которая далеко не всегда вам поможет. И никого не будет интересовать, что уже настроенные на аппаратах переадресации срабатывают через пень-колоду, а переключения не срабатывают вообще и смысл всей услуги теряется, зато оплату за них берут исправно. В итоге вынуждены были отказаться от "Виртуальной АТС" как от неработающего пакета услуг, и потом на протяжении полугода каждый месяц отлавливать в счетах суммы за куски "услуг" от неё, которые официально везде были отключены, и писать-писать-писать письма. Я не говорю уже про никому не нужную услугу мелодии вместо гудков, которая подсовывалась без предупреждения и оплата начинала взиматься не с первого месяца, когда бдительность немного усыпится. Зачем? Искренне хочется, чтобы такая огромная и востребованная сфера услуг работала как часы и быстро реагировала на потребности пользователей, но, возможно, у "Белтелеком" несколько другие задачи.
MegaHand SeconHand
Aralık 2018
5
Полгорода одевается.
Oma
Eylül 2018
5
Большой магазин, много интересного
Pitstseriya Tempo
Eylül 2018
5
Вкусная пицца, вежливые официанты, приятная чистая пиццерия-хорошее место для душевной встречи.
Sosedi
Eylül 2018
5
Чистый, просторный, нет толкотни, ничем не пахнет, в целом есть всё необходимое для жизни.