Cunami 26
Eylül 2024 •
1
ставлю низкую оценку только за качество работы и сервис этого заведения ситуация такая: мы приехали вечером на час , оплатили, была гроза, но никто не запретил купаться, в итоге мы потратили только 30 минут и из за сильной грозы сказали всем покинуть бассейн и вроде бы время замораживают , как всё утихнет то можно продолжать принимать водные процедуры , но время было почти перед закрытием, нам ждать не было времени, всё заранее рассчитано, я подошла к администратору , что бы решить вопрос с возвратом половины денег, сумма больше тысячи рублей и вроде бы не миллион, но сумма не маленькая и не лишняя, свои условия по оказании услуги они не выполнили и половину денег возвращать отказались, администратор некомпетентная, грубая и не выполняет свою работу, пишу это не от злости, а от чистого сердца, попросила книгу жалоб, а там к сожалению нет ни одной пустой страницы, мне дали книгу предложений, предлагать было нечего, кроме лояльного отношения от работников и компенсацию за не выполненую услугу и приченненые неудобства Решите пожалуйста этот вопрос!