ВсяУпаковка. ру
Temmuz 2024 •
1
Испортилась работа в компании окончательно! Раньше заказывала пакеты, никаких проблем, все вовремя привозили, потом начали задерживать, сказали нет товара, вот вот придет на склад. Но мне не горело, могла подождать. Сейчас июль 2024 г, ни по одному номеру указанному на сайте компании не дозвониться, не перезванивают, но зато если оформить заказ новый, то сразу перезвонят, чтобы его оформить, а потом ничего не отправляют! Последний заказ, дозвониться не могу, оставила заказ на сайте, перезвонили, уточняю все нюансы, говорю заказ очень срочный, Сможете ли доставить, или лучше забрать самовывозом, на что мне сказали, что доставить все успеют вовремя, в итоге доставки нет, со мной никто не связывается, информации когда доставят нет. счёт покупателю N°69288, дозвониться в компанию невозможно! Оформила новый заказ у ваших конкурентов шоп карго авто. Им сразу сама дозвонилась, трубки берут, в график доставки меня поставили сразу же.! Просто если вы не можете выполнять свои обязательства, так остановите на время работу, до восстановления процессов! Раньше нормально работали, сейчас через одно место, сроки срываете! Специально у вас уточняла сможете или нет доставить, уже самовывозом готова забрать, но вам просто не дозвониться! Чтобы решить какие то вопросы! На почту не отвечают вообще никто! Ужасно испортилось качество компании! Не рекомендую с ними связываться! Нервы и деньги на ветер! П.с. Прошло еще несколько дней; ничего не доставлено, дозвонится невозможно, товар уже не нужен, и как вернуть деньги непонятно! Не берут трубки; на почту не отвечают
Forcetrans
Mart 2024 •
5
Работаем с компанией уже около года, заключали договор через менеджера Бориса, все детально рассказал и объяснил, вопросов не осталось. Сотрудники склада просто замечательные, начальник склада Алексей очень ответственный и внимательный; всегда собирают наш товар вовремя и хорошо, без ошибок. Тк у нас различная печатная продукция, легко ошибиться, но ребята делают все четко, быстро, и по адекватной цене! Рады сотрудничеству
Autorus
Ekim 2023 •
1
Отвратительный сервис, обратилась по рекомендации, но что первый раз, а тем более второй раз, больше не приеду. Первый раз прошла плановое ТО, где по итогу не обнулили датчик, что пора делать ТО, из за которого приехала. Персонал что в зоне сервиса, что на кассе - угрюмые лица, неприветливые, как будто им должны что то все вокруг. Приехала второй раз уже с более серьезной проблемой - лопнула трубка подающая антифриз, думаю наверно в первый раз показалось, что они все такие противные, но нет, если ты не мужик, то девушки на кассе и на баре тебе даже не улыбнутся. В итоге насчитали ремонт на 73 тыс, далее уже на 85 тыс, но даже не это главное, после того как машина была готова, выдали бланк - идите платить на кассу, ни о гарантиях, советах - никакой речи, сама вернулась спросить про гарантии на работу - вон там внизу на бланке читайте, все написано - ага, спасибо, за 85 тыс можно и пошевелить ртом и рассказать. Забрала машину, никто из персонала - ни менеджер, ни сотрудник сервиса никаких рекомендаций не дали, в итоге на следующий день, я в центре Москвы ночь, не могу никуда поехать, потому что машина снова выдает ошибку- что нет антифриза, ехать нельзя. Звоню в сервис в 21:45, дозвонилась раза с 5го. На что мне сотрудник говорит - ну вы антифриз долейте просто. Где же я его возьму в 10 вечера в центре Москвы интересно. - ну у вас в бланке же написано, следите за уровнем холодающей жидкости, 🤦🏻‍♀️ а при выдачи автомобиля РТОМ это можно было сказать? Возите с собой антифриз еще 5 дней, главное мой использовали, новый в счете пробили на 2 тыс, хотя бы остаток в багажник положили, но нет. В итоге еще час ездила туда сюда по Москве в поиске антифриза, по дождю и холоду. самый отвратительный сервис! Сотрудникам которого абсолютно пофигу на клиентов! Больше никогда к вам не обращусь, и рекомендовать не буду. Не умеют работать с людьми, и давать дальнейшие рекомендации. После ситуации с антифризом - уточнила у своих знакомых, все первый раз слышали что нужно с собой антифриз возить, и удивились что сотрудники даже не сказали об этом, в бумажке написано, написано следите, мне каждые 100 метров нужно было останавливаться и открывать капот? В общем и в целом просто отврат! Ужасно испорченное настроение и вечер после!
Premier-Pak
Eylül 2023 •
1
Может быть компания и хорошая, но менеджер девушка, которая общается с заказчиками совершенно не умеет этого делать! Руководству компании очень рекомендую обратить на это внимание. С таким подходом новых клиентов не прибавится. Связаться с руководителями не удалось, тк они в «отпуске».
Ksenia Maks
Nisan 2023 •
5
Отдавала подшить детское платье, брюки и рубашку мужу. Все сдела прекрасно и быстро! Спасибо большое!