Есть действующий полис каско. Обратилась в офис по страховому случаю, отказали в обслуживании. Сказали оформляйте все через приложение, мы ни каких действий не производим на прямую. На вопрос- «для чего вы здесь работаете?». Ответ: «выдаём полиса». Получается, что касается ущерба и выплат, Компания ВСК не обслуживают, а как оформить и заплатить за полис «мы рады вас видеть».