Остались только положительные впечатления от взаимодействия с данной организацией!
С Антоном Евгеньевичем общались по телефону. Была поражена, насколько человек терпелив, насколько пытается войти в положение, слушает и слышит, не отказывает в поиске решения вопроса, помогает советом. И даже, если по объективным обстоятельствам, что-то не складывается, то все равно остаешься с чувством, что тебя не бросили и проявили полное участие и содействие.
Василий - прекрасный сотрудник! Он прекрасный специалист и обладает всей необходимой базой знаний по предмету своей работы. Готов разобраться с ситуацией, помочь, или на крайний случай, посоветовать к кому и куда обратиться, лишних документов не берет. Эта сфера услуг очень деликатная, даже болезненная. И, возможно, кому-то не хватит ответных эмоций или покажется малой эмпатия, но представьте, что вы сами каждый день проходите через слезы, трудные семейные ситуации и так далее, которые бесконечным потоком выливаются на вас - с каждым плакать будет просто невозможно. А вот грамотно оказанная услуга дорогого стоит. Меня, как юриста, подобное общение более чем устраивает.
Спасибо за помощь в переоформлении участка на старом кладбище, консультации по не простым семейным делам и за терпеливые ответы на, мягко сказать, не самые ординарные вопросы!
Batono Jonny
Şubat 2024
3
Поставила 3 звезды только за то, что в нашем городе появилось новое интерьерное заведение в комфортной зоне доступности.
Могло быть и 4 звезды при общих мелких недочетах, но уверена, что при среднем чеке на двоих с алкоголем (это 5 тысяч рублей), посетители точно уж не оставят официантов без чаевых, почему же в этом заведении тайно навязываются доп. услуги в виде сервисного сбора 5%?
С 2021 года в общепите это законодательно запрещено, или, как минимум, об этом должно уведомлять своих клиентов: писать крупным шрифтом в меню, например.
Или официант прежде !! чем завести общую сумму в терминал при оплате картой обязан уточнить, будет ли оплачен «добровольный» сбор или считать без него?
В общем, делили с подругой счет, взяли чек с собой, и только на следующий день обратили внимание, что на нем внизу мелким шрифтом в сумму заказа входит дополнительный побор (хотя мы оставили чаевые).
Я с подобным сталкивалась первый и последний раз в 2006 году в Геленджике, когда зашли съесть суп, а оказались должны еще и за музыку.
И я бы еще поняла, если бы в этот день в ресторане был концерт. Или бы мы были с маленькими детьми, для которых устроена детская комната. Или у нас был банкет.
Или в гардеробе хотя бы присутствовал служащий, вешал одежду и выдавал номерки (что в принципе, есть норма вещей). И не пришлось бы ее оставлять на волю божью и совесть посетителей в недоступной для наблюдения зоне.
Хостеса как такового нет. Диваны проваливаются, есть за столом неудобно. От окна дует. В конце вечера – Мираж и Юра Шатунов на полную громкость. Из мякоти барашка (670 р.) 2 куска невозможно было прожевать, а коктейль Голубая лагуна (430 р.) напоминал оригинал только лишь по цвету и то, явно не за счет ликера Блю Кюрасао.
К сожалению, очередное разочарование.
.
Health Resort Djinal
Ağustos 2023
4
Отдыхала в санатории во второй половине апреля. Подобный отдых был первый раз, и санаторий оставил, в целом, очень благоприятное впечатление. Сразу оговорюсь, что путевка была платная, и даже всего12 дней, в том числе, с билетами, доп. услугами, экскурсиями и сувенирами, вышли по итогу «в копеечку».
Была очень удивлена, что исходя из стоимости путевки за 75 тысяч (раннее бронирование, сингл), мед. услуг мне было оказано только на 20 тысяч + более 10 тысяч я потратила на платные услуги. Получается я плачу 55 тысяч только за размещение и питание? Очень дорого, учитывая, что процедуры занимают от силы 10-15 минут, а такие приятные процедуры как подводный душ-массаж, грязевое обертывание – платно.
По совету отдела бронирования специально заехала вечером в воскресенье на почасовую оплату номера, чтобы утром в понедельник сразу попасть на прием к врачу. Однако, меня ждал неприятный сюрприз, когда я в 8 утра подошла в регистратуру, терапевт был назначен лишь на 13 часов, а это означает, что процедуры будут назначены только на вторник. Данная ситуация по платной путевке и небольшому количеству дней показалась мне неприемлемой, и я попыталась получить хотя бы платные услуги. Но, даже платные услуги оформляются только через прием врача, потом регистратуру, что выглядит, скажем, непривычно, занимает время и нервы. Благодаря помощи служащих регистратуры меня все-таки устроили на парочку процедур и даже назначили терапевта пораньше. В первый день был, конечно, настоящий культурный шок абсолютно от всего, будто попала назад в прошлое, но уже во вторник все встало на рельсы, и отдых пошел без каких-либо негативных моментов.
Терапевт назначила процедуры в соответствии с поставленными диагнозами и пожеланиями, внимательно меня проконсультировала, предупредила, что с непривычки мне будет тяжело, что надо больше гулять и оказалась, конечно же, права. Сейчас, например, я бы уже не просила такое количество процедур, какие-то заменила, сделала бы упор на другое, но это был мой первый санаторий, и я рада, что хотя бы попробовала почти все. Сауну от души рекомендую, как и солодковые ванны, а бассейн не очень приятное место.
День был плотно загружен с 8 утра и до 15 часов. Очередей не было. Персонал, действительно, 99% приветливый, внимательный и дружелюбный. Хотя, странно это указывать для платной путевки, но, судя по отзывам на другие санатории, Джинал, действительно, отличается в лучшую сторону. Мне не повезло с погодой, было холодно, зато меньше народа. В конце апреля санаторий уже был заполнен полностью, сменилась погода как и состав отдыхающих на более молодой, и с детьми.
Я выбрала питание в ресторане, с доплатой, не пожалела. Кормили вкусно, обильно, по предварительному заказу на несколько дней. Красная икра, рыба, мясо, фрукты, кисломолочное, выпечка, все на фарфоре, красиво, без ожидания, под приятную музыку. В день экскурсий выдают огромный «сухой» паек, который есть будешь еще 3 дня. Единственное пожелание, чтобы на гарнир была возможность выбирать, например, капусту или другие овощи, салат, а не только картошка/макароны. Картошки я наелась на всю оставшуюся жизнь. Есть неплохой бар, где можно выпить кофе, кислородный коктейль, купить что-то сладкое. Также, пожелание, чтобы в санатории была возможность платно поесть или выпить кофе не только с 10 до 19. Учитывая его отдаленное местонахождение, и ранний выезд (без завтрака) или поздний заезд (без ужина).
Номер вполне приемлемый, учитывая, что перешел по наследству из Советского союза. Матрас на кровати жесткий, а подушки, наоборот, слишком мягкие. Из пожеланий – заменить грохочущий как трактор каждые 2 минуты минихолодильник, приходилось отключать, чтобы уснуть, а также добавить в уборку застилание кровати и замену грязной посуды, все-таки цена за сутки пребывания, тем более за сингл, не маленькая. На выходных не убираются вообще, даже не выбрасывают мусор. И еще очень раздражало по 3 раза в день ходить на ресепшн восстанавливать размагниченную карту-ключ, как ни стараешься, карта и мобильный телефон все равно пересекаются, ну 21 век все таки, куда такое годится. В целом в номере было тихо, только все 12 дней за стеной кто-то с 9 вечера храпел. Хотя, мужчины храпели и в соляной комнате, и в нарзанных ваннах, соседствовать с ними на расслабляющих процедурах было не комфортно.
Я думаю, для всех отдыхающих был неприятный момент, что Красную горку сделали выходным днем. Все процедуры отменили и перенесли. Все-таки санаторий это же частное учреждение! Хорошо, местная экскурсионная компания быстро соориентировалась и организовала внеплановую экскурсию на Домбай. Плохо то, что у меня за день до этого, уже была куплена экскурсия на Эльбрус. Покорять две высоты через день, подъем в 5 утра и целый день в автобусе – оказалось очень тяжко для самочувствия. На две горы я вообще не собиралась, но не пропадать же дню! В итоге после выглядела и чувствовала себя отвратительно. Экскурсии обходятся в копеечку, проходят галопом по европам, туристический сервис не развит, сухие пайки есть не разрешают ни в автобусе ни в кафе, посидеть в кафе на вершине вам никто не даст, (а если да, то не ходите куда рекомендует гид), сувениры рассчитывайте купить только на Курортном бульваре. Не намного дороже, зато большой выбор и не на бегу.
У санатория есть своя небольшая территория и красивый вид на город. Тихо, спокойно, разве что собаки в частном секторе лают и птицы поют. Кисловодский парк прекрасен и обязателен к неоднократному посещению. Как и кафе Снежинка. На Курортном бульваре нет банкомата Сбербанк, до него нужно идти в Перекресток, по Альфа карте можно снять в банкомате Россельхозбанка. Местную косметику и грязь можно купить в палатке у светофора, цены ниже, чем в санатории. Удобно, что в центр привозит и забирает автобус от санатория. Но можно и на такси, цена вопроса максимум 150 рублей.
В санатории каждый вечер проходят развлекательные программы. Практически не посещала, равно как и не читала, не смотрела фильмы, из-за дневной усталости, ложилась спать рано, но очень понравился концерт фортепиано, стихи, песни и музыка. Wi-Fi работал везде и без проблем.
В завершение хочу сказать, что регион Кавказские минеральные воды прекрасен! От души желаю развития и процветания, в том числе по европейским стандартам.
Fresh lesh
Mart 2023
5
Как же я рада, что у нас в городе появилась такая великолепная студия. Пишу свой отзыв после 3-его посещения. Наращиваю ресницы со стажем, долгое время не хотела менять московский салон, но была вынуждена из-за резкого ухудшения качества услуг и нехватки времени на дорогу ит.д. В Фреш Леш прекрасно всё: вежливые сотрудники, комфортная атмосфера, приятная музыка (прихожу отдыхать, а то и выспаться после рабочей недели), крайне умеренные цены. Качество наращивания - ношу ресницы до 5-6 недель без потери приемлегого вида, без слеек, залысин, перекручиваний. Мастер Виктория - золотые руки, наращивает реснички быстро и комфортно, сразу разобралась, что надо моим глазам и как. Постоянно получаю комплименты по поводу ресниц, а со своей стороны рекомендую салон, в том числе, и своим московским подругам.
Skazka lounge
Ocak 2023
1
Были с подругой в Сказке, первый и последний раз. Выбирали «достойное» городское заведение, дабы посидеть, поесть, пообщаться, расслабиться. Зашли в заведение в 20.30 (пятница). Кафе было абсолютно пустым. Надо бы сразу отказаться от идеи посещения, но нас пригласили, запели живую музыку, мы придирчиво выбрали место, сделали заказ с напитками, повторили напитки… И тут пожалуйста, в 21.30 нас попросили в 22.00 освободить помещение, ссылаясь на какие-то нелепые причины. А ресторан работает обычно до 24.00. Можете себе представить? То есть в самый разгар встречи, будьте добры на мороз, искать место, где досидеть встречу? А вы сразу об этом не знали? Или придумали на ходу, чтобы и на нас копейку сделать, и персонал при пустом зале не держать? Ни объявления не было, ни устно нас не предупредили. Что, собственно говоря, нарушает закон. А из-за наших вынужденных ночных перемещений я еще и заболела. Скандал не устроили, но и комплимент никакой не получили. Более того, как потом выяснилось, в одном из салатов еще и отсутствовали 3 ингридиента. Позорненько такое поведение для современности. Кстати, хозяйка присутствовала )
Marusya
Kasım 2022
5
Отдыхали на выходных компанией. Все понравилось! Вежливый и внимательный персонал, умеренные цены, вкусная еда, приятная обстановка и отличное музыкальное сопровождение - наплясались от души! Судя по тому, что был заполнен весь зал, это заведение пользуется популярностью, и не зря.
Resnichnyye fei
Ekim 2022
5
Студия Ресничные феи появилась в Москве давно и сразу зарекомендовала себя на фоне домашних и иных наращиваний, не смотря на довольно высокий ценник. Это было место, куда было приятно возвращаться: вежливый персонал, уютная дамская комната, где можно было воспользоваться бесплатными косметическими средствами, комфорт во время процедуры наращивания, каждый год появлялись разные подушки и приспособления дабы не лежать 3 часа на голой кушетке. Ну и самое главное, качественные материалы, профессионализм сотрудников, индивидуальный подход к клиентам и потрясающий результат. Годы идут, конкуренция растет, молодцы - стараются держатся на уровне. Ко всему перечисленному добавилась лояльность к клиентам, всегда можно решить ту или иную сложившуюся ситуацию, делают скидки, проводят акции. А если найдете "своего мастера", то ресницы будете носить по 1,5 месяца "как новые".
Red Wings
Ağustos 2022
3
Летела чартером РедВингс в Анталию из Жуковского в августе 2022 года. Обратно Азур Эйр. Цена - не дешевая. Регистрация, вылет вовремя, прилет прошли без приключений, а это главное. Уже была готова возражать отрицательным отзывам. Но все-таки есть "мелочи", из которых складывается и представление о перевозчике и комфорт перелета. Самолет (боинг) был откровенно старый и грязный. На 5 часовом рейсе подавали лишь воду и дешевую газировку. Платное питание (1000 рублей за бокс, кофе 150 рублей) закончилось на первых рядах (сказали, что не привезли на рейс), платного алкоголя и других напитков тоже не было. Мне очень не повезло, моя соседка пролила на меня (мои белые шорты и сидение) тот самый стакан кофе, винить ее не могу, тесно как в гробу, люди пытались поесть перед долгой дорогой до отеля. Шорты пришлось застирать полностью. Все, чем мне помогла авиакомпания - дали черный пакет для мусора, чтобы положить на мокрое грязное сидение. 4 часа я просидела в мокром под активно работающим ледяным кондиционером (обычно в самолетах душновато). Обратилась к проводникам, попросила дать мне что-нибудь прикрыться, ничего не нашлось, даже, я так понимаю, пледа. Какой итог - 5 дней с температурой 38-39 были вычеркнуты из долгожданного отпуска. Страшно подумать, если бы на борту случилась более форсмажорная ситуация.