Задержали доставку на день. Центр. Пробки. Всю жизнь живу в центре крайне редкие случаи задержки доставки. Ссылаются на неудобное место моего проживания... я виновата.
Договорились на следующий день. Звоню уточнить о времени доставки (была назначена с 16:00 до 22:00) Оказалось, возможно, не привезут или не раньше 22, а может в 23:00.
Ситуация крайне неприятная. Теряете клиентов из-за своей неорганизованности и сваливания вины на покупателя из-за его "неудобного" нахождения.
Brows & Lashes
Aralık 2024 •
5
Искала салон рядом с домом. Очень приятное место, особенно понравилась мастер Людмила, делала реснички и бровки. Индивидуальный подход к строению лица, учитывает все пожелания и приятна в общении. Ушла очень довольной! Вернусь обязательно!
Aromatnyj mir
Haziran 2024 •
1
На магазине отсутствует вывеска, что посещение с собаками запрещено. Неоднократно видела, что посетители приходят с питомцами, а также сама посещала магазин со своим, при этом не было никакой обратной связи от сотрудников магазина, что это запрещено, но тут вдруг неожиданно, кассирша магазина решила, что ее время настало. По-хамски, аргументируя своими каким-то невнятными мироощущениями, сообщила, что собаку нужно оставить где-то "там". Полное отсутствие клиентоориентированности у данного сотрудника, а также, если введены новые правила, необходимо в первую очередь сообщить об этом покупателям вывеской на магазине, а не хамить при покупке товара, который пришлось, конечно, оставить, потому что совершать покупки при таком ужасном отношении невозможно.
ZooPort
Ekim 2023 •
1
Посетили на свое горе данную клинику и выкинули впустую 7250.
Пришла на прием с собакой по причине некоторого количества нехарактерных для отвисшего века выделений из глаз (бело-зеленоватые). Клинике доверяла, всегда врачи не "перелечивали" собаку, назначали адекватные анализы и лечение. Побоялась, что загрязнение может перекинутся на второй глаз и лучше бы посетить врача, узнать чем промыть, может назначит капли. Собака чувствовала себя хорошо, активна, хороший аппетит, более того просматривается белый белок, что говорит, скорее о том, что выделения характерно для простого загрязнения века.
Врач Кураков Егор Николаевич, сообщил, что не знает причину и поэтому лучше сдать анализы для адекватного назначения лечения, на что я, конечно, согласилась.
Далее происходит то, что меня максимально повергло в шок. Этот "врач" берет ватную палочку и проводит для сбора анализа на зараженном глазу и далее (!!!) ТОЙ ЖЕ СТОРОНОЙ ПАЛОЧКИ ПРОВОДИТ ПО ЗДОРОВОМУ ГЛАЗУ. После моих комментариев по этому вопросу Кураков Егор Николаевич заявил, что это абсолютно нормально. Далее назначает собаке АНТИБИОТИКИ.
Оставив 7 250 р за то, что "врач" не имеет никакого понятия как выглядят собаки после прогулки с особенностями отвисшего века, оставив все хорошее отношение к данной клинике, я позвонила в коллцентр и описала ситуацию. Через несколько часов мне перезвонил другой врач, к сожалению не запомнила фамилию, только имя - Алексей. Алексей разочаровал еще больше, была надежда, что все таки только один врач НЕ ЗНАЕТ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ПРАВИЛ, но оказалось не один. Алексей сказал, что это нормально, но он бы, конечно, взял анализ той же стороной, но сначала из здорового, а потом из больного глаза. Так вот, проконсультировавшись с другими врачами другой ветклиники сообщаю, товарищи врачи, это НЕ НОРМА. А также Алексей сказал, что антибиотики были лишние в назначении Куракова Егора Николаевича.
Итоги похода таковы. Дорогие посетили, если вы хотите оставить кучу денег за ненужные анализы по причине некомпетентности врача, а также подвергнуть вашу собаку большому риску, т.к. элементарные правила гигиены не соблюдаются врачами и считают это абсолютной нормой, то, конечно, приходите.
П.с
Конечно же, все анализы отрицательные
Yandex Lavka
Temmuz 2023 •
1
Снимают деньги и заказ не доставляют!!!!
Если хотите остаться без своего заказа и денег, то вам сюда
Magnoliya
Haziran 2023 •
2
Вторая звезда просто за то, что все-таки в магазине большинство хороших сотрудников, но произошёл крайне неприятный инцидент с кассиром, не вошедшим в список хороших сотрудников.
Зашла купить продуктов и стики. Стики, как известно, выдаются в магазинах кассирами, назвала интересующую пачку, оплатила. После оплаты, когда начала укладывать товар в пакет обнаружила, что пачка не та, кассир просто по старой памяти схватила с того места, где раньше они у них стояли, со второго столбца, а там были уже другие. После обнаружения проблемы, кассир предлагает мне, что бы вы подумали? Курить эти) не вернуть, не извиниться, а просто забирайте. Говорит, попробуйте, честно говоря, это просто потрясающе, за свои деньги, я хочу тот товар, который назвала, а не эксперименты ставить!
На уступки идти она не хотела, времени выстаивать там не было, сказала, что заплачу за её ошибку и дайте мне мой товар, который я изначально просила. Как вам вообще такое? Двойную цену платить за товар? В итоге позвали админа, она тоже не стала решать проблему. Со мной не стала общаться, только с кассиром, что товар невозвратный. Очень странное поведение. Администратор должен решать проблему, но ко мне она так ни разу и не обратилась, не поздоровалась. Нервы у меня сдали от этой вопиющей наглости. Я отпихиваю от себя эту пачку, говорю, себе оставьте, и дайте мне те, что я изначально просила, пачка слетает со скользкой столешницы и падает на пол, ну тут визгу было, как будто её просят оплатить товар дважды), да и вообще визжать надо было раньше, у вас клиента пытаются ограбить среди бела дня. И, о боги, проблема решилась, она отдала мне мою пачку.
Мораль такова, сотрудники некомпетентны, ситуации решать не особо стремятся, за их ошибки должны платить клиенты, такая какая-то политика. Только если "показать зубы", может оказаться, что ситуация-то решаема...
Сумма, конечно, небольшая, но покажите мне того, кто захочет деньги пустить на ветер за чужие ошибки?
Очень жаль, любила этот магазин.
MooN
Mart 2023 •
1
Вот такая история у меня приключилась в их парикмахерской. Пришла покраситься, свой тёмный, попросила каштан с отливом немного красного, показала фото. После процедуры корни стали довольно таки ярко красные по сравнению с тем что я просила, выглядело неплохо, поэтому ничего говорить не стала, спустя несколько недель, цвет начал смываться, в итоге корни и концы стали абсолютно разных цветов (из-за предыдущего давнишнего окрашивания), пришла повторно попросила тот же цвет что у меня сейчас есть на корнях ( цвет вымылся, стал не таким ярким и это то что было нужно) + сравнять цвет с концами.
Что ж. В итоге меня осветлили,и покрасили в ярко рыжий! Цвет пошёл пятнами!!! Стала похожа на пеннивайза какого-то. Такого разочарования я не испытывала никогда, при том я-то отдала я за все это около 13т. И столько же, если не больше, потрачу еще на восстановление волос и адекватного цвета, если не больше. На кассе уверяли, что цвет сравняется через пару дней. Так вот, не сравнялся! Да и как вообще это допустимо в салоне, через пару тройку дней у вас будет нормальный вид? А может я пришла к вам потому что завтра у меня мероприятие важное. Отвратительно..Пришлось срочно перекрашиваться. Дважды что-то идёт не так. Доверия к парикмахерской никакой. Испоганят ваш внешний вид и ещё спрей впарят.
SP Praktika LLC
Mart 2022 •
1
Лифт ломается раз по 5 в неделю. Сегодня в нем застряли люди. И это после того как вчера его якобы починили. Отвратительные лифты.
Ул. Николаева 1, подъезд 2
Kusochki
Aralık 2021 •
5
Неплохо быстро покормили. Очень необычная обстановка и официант)