Wildberries
Temmuz 2019 •
5
Очень четкий и спокойный персонал. Рядом с домом, что очень удобно. Никаких нареканий.
Zveruga.net
Ekim 2018 •
1
Перенесли запись к грумеру на неделю, потому что в салоне не было воды. Сказали, что заранее прозвонят уточнить время. Не перезвонили. Если бы мы сами не уточнили, в какое время нужно привести собаку, никто не сообщил бы. Оказалось, что очередь наступила за 30 минут до нашего звонка. По телефону сказали, что ничего страшного, приводите собаку прямо сейчас. Мы привели. В салоне заявили, что принимать собаку не будут. Разочарованы в услугах салона и в поведении сотрудников. Потеряли целую неделю, уже могли сходить в другое место, еще и половина дня потеряна на мотания туда-сюда, потому что сотрудники между собой договориться не могут.
Stil
Aralık 2017 •
1
Качество работы хорошее. Никаких претензий. Отношение к клиентам - отвратительное. На неделе записывалась на педикюр. Не успевала, поволновалась за мастера, за полчаса прозвонила, объяснила, что застряла в пробке и скорее всего не успею, предложили перенести на неделю. За неделю конечно забыла время записи (на утро). Утром нужного дня позвонил мужчина на повышенных тонах рассказал мне что из-за меня они потеряли другого клиента, деньги и т.д. Прислали смс вы добавлены в черный список салона. Испортил настроение с утра, конечно. Рекомендую салону обратить внимание на опыт коллег с таким же большим потоком посетителей, которые за день до записи о ней напоминают звонком. Видимо в "Стиле" придумали новую классную штуку в связи с потоком посетителей и решили потестить недавно. Потестили классно. Оставила я в салоне за время пользованием им тысяч 10, а теперь уже не оставлю ничего, еще и настолько расстроена, что накатала пост в отзовике, который прочитает еще десяток клиентов. Маркетинг на 100% ))))