Coral Travel
Mayıs 2024
2
ОТКРОВЕННЫЙ ОБМАН! Покупая тур с перелетом в Анталью у данного туроператора, целенаправленно доплатила за перелет Турецкими Авиалиниями (так как летала в мае 2023 этой компанией в Бодрум и была в восторге от сервиса на борту) По факту - компания сажает на дешманский лоукостер AJet , об этом становится известно, только когда попадаешь на борт самолета. Нигде!!!! АБСОЛЮТНО НИГДЕ! не фигурирует информация о том, что это дешевый лоукостер, на старых убитых самолетах с деревянными сидушкам и отсутвием растояния между креслами, отсутсвием сервиса на борту, и за пять часов полета вам предоставляют сухую булку и сок с водой.... везде при бронировании указывается информация, что перелет осуществялет Turkish Airlines ..по факту - ОБМАН! Только, когда я в гневе написала своему турагенту, которая тоже была в шоке от такого, ей прислали ответ, что рейсы с цифры 39... это не совсем те турецкие авиалинии..... ТО КАК ПОНИМАТЬ?!?!?! ЗА ЧТО ВЫ БЕРЕТЕ ДОПЛАТУ И ДОПЛАТУ НЕ МАЛУЮ!!! Буду писать претензию официальную и вам и турецким авиалиниям за обман . Туры стали стоить как самолет, а по факту сервис ниже нуля...
Haus Hufen De Lux
Mayıs 2024
5
Прекрасные аппартаменты в самом центре рядом с зоопарком, в пяти шагах. Аппартаменты полностью оборудованы всем необходимым для проживания и даже больше. Хозяин оперативно нас заселил и по всем вопросам был на связи. Очень удобный диван и прекрасные подушки, за что отдельное спасибо! Всё выполнено со вкусом и стилем. Прекрасный дуплекс 👍 Полотенца , мыльные принадлежности, для стирки и посудомойки, фен - всё есть. За кофемашину и кофе отдельное огромное спасибо! Два телевизора со смарт тв. Двор со своей парковкой при необходимости. Однозначно будем останавливаться тут, если вернемс в Калининград 👍
Che Hotel
Mart 2024
1
Хотелось бы написать и свой отзыв за клиентоориентированность данного отеля. В данном отеле нам побывать не удалось в связи с событиями в Москве 22.03.2024 😢 Бронирование было сделано в приложение Альфа Трэвел заранее и поездка планировалась в Москву ровно до пятницы, пока не стало известно о терракте в пятницу вечером. А так как мы из другого города и поездка планировалась с детьми, то в связи с событиями пришлось экстренно все отменять или просить переносить даты на все запланированные мероприятия. У нас также были куплены невозвратные билеты в Кидзанию в Москву. И в отличии от отеля, Кидзания нам поменяла даты наших билетов, отнеслась с абсолютным пониманием ко всей ситуации. Через сервис Альфа Трэвел мы попросили тоже самое сделать и отель Che. Заменить дату данной брони, так как отмена уже была невозможна в пятницу вечером и/или минимизировать штраф за отмену, так как события развернулись по независящим от нас причинам. Но, к сожалению, сегодня получили ОТКАЗ от отеля. И с нас будет удержана полная сумма по брони, хотя мы не смогли приехать из-за теракта. Перенести дату бронирования тоже не было предложено, как сделала Кидзания, к примеру. Вот такая удивительная клиентоориентированность у данного отеля. К сожалению, очень разочарована, что в такой ужасной ситуации, отель не вошёл в положение и не пошёл на уступки... Причём я даже звонила в субботу с утра в сам отель, мне сказали - решение будет через сервис, где бронировали.. Хотя все можно было сделать по человечески, просто сменив дату брони на пару недель. Неприятно.
Progress Ride Sup
Eylül 2023
5
Сплавлялись с инструктором Егором в сентябре! Сплав прошел отлично, по центру Питера, с выходом на Неву. Снаряга у ребят - сапы гладиатор, шлемы, комбезы - все по высшему уровню! Чаепитие с вкусняшками после сплава особенно приятный бонус 🌞👍 сплавлялись в команде и новичков и опытных ребят - все отлично прошли дистанцию, весело и задорно 👍 Ребята делают много красивых фото всем. Можно просто наслаждаться видами, красота невероятная! Рекомендую выбирать именно Progress Ride Sup - ребята профессионалы, с ними вы в надёжных руках с лучшим снаряжением!
Sergievskaya kukhmisterskaya i landrinnaya lavka
Temmuz 2023
5
Посетили этот музей 1 июля 2023. Двое детей 8 и 11 лет и двое взрослых остались в восторге. Всё очень интересно, интересная подача, маленький мастер класс по леденцам, вкусное чаепитие со сладостями. Прекрасная доброжелательная и гостеприимная атмосфера. Рекомендуем к посещению!
Museum of Soviet Childhood
Temmuz 2023
5
Наконец-то посетили этот музей 1го июля 2023! Очень долго хотели доехать сюда и вот мы тут! Двое детей (мальчик 8 и девочка 11лет) и мы родители были в восторге от экскурсии замечательной Людмилы! Увлекательная подача информации, все очень интересно, познавательно, поучительно как детям, так и взрослым! Рекомендую однозначно! Все можно потрогать, даже немного поиграть)) Отмечу, что мы не любители экскурсий, любим больше сами все смотреть и изучать, но тут совсем другая история! Такой подачи информации мало где встретишь, как интересную книгу читаешь! Очень классно обязательно посетите этот музей и музей по соседству - Кухмистерская, тоже отличный!!!
Кофе Культ
Şubat 2023
3
Расположение и атмосфера прекрасные. Но, в кофе культе кофе однозначно должен быть вкуснее!!! Рафф это вобще не раф, а жижа какая-то. Не плотный, не сливочный.. Подача чая странная, просто приносят уже заваренный чай в прозрачном чайнике без заварки, из чего он заварен непонятно от слова "совсем". Так не подают чай! И на вкус он уже был слишком перезаваренным, как будто он заваривался в какой то бойлере пол дня уже... Официанты молодые все, то ложку к каше не принесут, то на 600мл "странного" чая дадут 1 пакетик сахара)) приходится все просить постоянно. По еде все неплохо по вкусу, но почему всё подается практически холодным, и каши и кофе и все остальные блюда, что брали - всё еле тёплое. Место очень приятное, наладить необходимо сервис и подачу. И тогда всё будет супер.