t2
Kasım 2024 •
1
обращалась в ваш салон связи., с проблемой, связанной с переоформлением номера телефона на меня , т.к владелец номера телефона не мог предоставить заявление о передачи номера , и соответственно явиться лично. На что мне сотрудником Светлана было отказано в решении проблемы. Сотрудник, не знает свои обязанности , и даже не предложила мне бланк на переоформление, потому что скорее всего, сотрудник не знала , что так вообще можно было. Разговаривала похамски , как будто так положено . Мой номер мне очень дорог и я хотела его сохранить , поэтому написала в чат поддержки где мне конкретно все объяснили и разложили по полочкам , что сотрудник не вправе был отказать мне в попытке на переоформление. Поэтому по приезду в Тамбов , пошла в офис Т2 по точно такому же вопросу и там решили мою проблему. В переоформлении мне одобрили. Жаль, что здесь работают не опытные сотрудники и я была вынуждена ехать в город, хотя могла здесь все решить и не тратить свое время на поездки. А связи с вышеизложенным прошу: разобраться в этой ситуации , и провести обучение , раз никто не в курсе , что можно сделать переоформление номера ! Как ко всему этому , сотрудники находятся без бейджиков, на мой вопрос «почему вы без них?» мне ответили «ну мы же не салон,нам они не нужны» смешно. Ужасное отношение ,ужасное обслуживание !!! Сидят только зп получают и хамят. Были бы здесь еще салоны связи Т2, можно было бы развернуться и уйти , но приходится выслушивать грубость потому что нет выбора .
Wildberries
Eylül 2024 •
1
Большие очереди, не вежливые сотрудники
Ankar
Temmuz 2024 •
5
Быстрая работа, компьютерную диагностику выполнили на все 100% Рекомендую!