Раньше была хорошая химчистка, но теперь испортилась совершенно. Сначала отдавала одно пальто, вернули с облезшими пуговицами. Потом отдала другое, после чистки ткань пальто усела и покрылась катышками! Вещь испорчена!!! Никому не советую и сама больше не обращусь.
Zoozavr
Eylül 2021 •
1
Добрый день!
Заказ 5970422881 от 19.08.2021, был доставлен 29.08.2021. Наполнитель Ever Clean был доставлен упакованный в стрейч-пленку. Сегодня, 09.09.2021, при вскрытии пленки я обнаружила в картонной упаковке наполнителя дырку( фото прилагаю). Наполнитель был рассыпан между пленкой и картонной коробкой наполнителя. Так как в стрейч-пленке дырки не было, напрашивается вывод, что бракованный товар с дыркой в коробке, был упакован таким на складе. Сколько наполнителя высыпалось из коробки прежде чем его упаковали я понятия не имею! Если же товар на складе был в целой коробке, то у Вас страдает качество службы доставки, которая доставляет товар, что в картонных коробках образуются дыры!!! В любом случае, считаю сложившуюся ситуацию недопустимой!!! Замечу, что наполнитель не из дешевых!
И знаете что мне на это письмом ответил центр «заботы о клиентах»? Что я должна обратиться в их розничный магазин!!! То есть, я должна на себе переть 10 килограммовый наполнитель в магазин, который находится у «черта на рогах»!?!?! Причем, товар испорчен не по моей вине, а уже доставлен бракованным!!!! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! ВОТ ЭТО ЗАБОТА!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!! Если Вы конечно не являетесь мазохистом и не желаете потаскать по их рознице 10 килограмм, купленных за 1500 рублей и порванных на складе или при доставке😏