Koltushskiy internet
Mayıs 2024
1
Очень жаль, что на сегодняшний день это единственный провайдер по моему адресу. Качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. В очерндной раз возникли проблемы с подключение (на протяжении 3 дней исключительно в вечернее время подключение к сети становится невозможным). При обращении в «службу пооддержки» для выяснения причин было предложено единственное решение: перезагружать роутер снова и снова, видимо, пока не заработает. Проблема, как сообщил «специалист», исключительно в имеющихся устройствах (в квартире 4 ноутбука, пробовали работать на каждом, телефоны также не подключаются к сети по wi-fi), ну и роутер был куплен новый, поскольку полагали, что проблема в старом роутере. И все равно причина исключетельно во всех имеющихся устройствах, но не на стороне поставщика услуг, никакого желания принимать усастия в решении проблемы не было у ответившего оператора. Было озвучено, что задача сотрудников так называемой поддержки - «чтобы сигнал до квартиры доходил», а он «видит, что все должно работать». Проблема так и не была решена. Отвратительное отношение. Уважаемое руководство компании, обратите, пожалуйста, внимание, на компетенцию работающих у вас технических специалистов.