Магазин торгует подделками. Не хотят возвращать денежные средства за некачественный товар. Штампуют на каждую претензию свое заключение типо "экспертизы". Естественно выводы всегда не в пользу потребителя. Независимую экспертизу должен проводить независимый эксперт. Приходиться судиться, так как нарушают все законы о защите прав потребителей.