TSUM
Kasım 2024 •
1
Отвратительное отношение сервиса по работе с клиентами! На написанную жалобу не реагируют! До Генерального Директора информацию не доносят! Отписываются шаблонными ответами, затягивая время! Эксперт по качеству Лободина откровенная хамка, некомпетентная по профессиональным качествам и с абсолютным отсутствием воспитания и умением общаться ! Свой вопрос по возврату некачественного товара я все таки решила, через независимую экспертизу! Потратила время и силы! Из-за таких сотрудников, как Эксперт по качеству Лободина , обращение в ЦУМ превращается в отвратительное мероприятие и что самое главное до руководства это не доходит! Сейчас готовим обращение в суд для получения моральной и материальной компенсации.
Cartier
Eylül 2023 •
1
Отвратительно! В службе поддержки четко сказали часы работы ! По факту приехали все закрыто ! Люди приезжают сервис не работает!!! Хотим работаем, хотим нет!! Безобразие!