BeautyLazery
Ekim 2024 •
5
Посещаю студию уже второй год. Хожу к мастеру Ксении на лазерную эпиляцию. Во-первых, как говорят: «встречаем до обложке», поэтому хочу сделать акцент на первом впечатлении - как только заходишь в студию, попадаешь в уголок чистоты и профессионализма. Сервис, уют, нет визуального шума, все аккуратно и спокойно. Во-вторых, хочется отметить действительно профессионализм мастера. Всегда чуткое отношение, нет ощущения «лишь бы сделать и заработать». Всегда посоветуют как сделать лучше, не навязывая лишние процедуры. В-третьих - результат! То, за чем в принципе в итоге я пришла. Результат не заставил себя долго ждать под чутким наблюдением мастера. За все время у меня сложилось исключительно доверительное отношение к студии. Всегда приезжаю с большим удовольствием! Советую всем знакомым посетить именно эту студию. Большое спасибо за вашу работу!!!
Kushat Podano
Şubat 2024 •
1
Не вкусно. Болел живот после сырников
Mos-Tour
Ocak 2024 •
1
Почему-то этот отзыв блокирует Яндекс. Возможно, думают конкуренты. Но как же тогда донести свое негодование? Пробую снова. Ужаснейшая контора. Пытались забронировать тур и оплатили сразу на сайте Мос-Тур. Видимо, это и была наша роковая ошибка, стоящая нам нервных клеток. После оплаты не пришло никаких оповещений, мол «тур забронирован» и тп. Позвонили на прямой телефон на сайте. Нас отругали за то, что оплатили сразу, ведь в гостинице, которую мы выбрали («Космос») может не быть мест. Мы упомянули лишь то, что на сайте, при выборе дат, места были. «На сайте у нас всегда все есть». Так, ладно. Спорить мы не стали, так как оплачивать заранее тур было действительно нашей ошибкой. Что было дальше? Менеджер «посылал запрос в Космос», обещал с нами связаться в теч.дня. Мы подождали до следующего дня, снова набрали. За это время о нас успели забыть. Стала закрадываться мысль о возрасте денежных средств и обращению в другую компанию, но останавливали планы, которые были подстроены именно под даты тура с Мос-Тур. Дальше начался полный цирк. Расскажу самые запоминающиеся и раздражающие моменты. Несколько раз мы слышали «послал запрос в Космос, ответа нет», хотя когда мы позвонили напрямую в Космос - места были. Ну ладно, может там свои договоренности, и конкретного номера не было. В очередной раз мы решили позвонить, ставя себе условие - в последний раз. Звоню снова на номер, с которого уже общались два дня. Менеджер берет трубку и на мой запрос, раздраженно отвечает: «а что вы сюда звоните? Это детское бронирование». Я возмутилась, что мне об этом не сообщили раньше, так как два дня мы, оказывается, потратили в пустую. Попросила дать номер взрослого бронирования. Продиктовал. Записала. Говорю: «до свидания!». В ответ: «Ну я тоже могу вас проконсультировать», «так чего вы мне голову морочите? Консультируйте!» На этом этапе показалось, что все проблемы мы сейчас решим, но зря. Начали оформлять заявку. После того, как менеджер услышал год рождения туристов (1947 и 1948), дословно: «о, мы таких не берём». В чем причина? «ну там надо много ходить». Я попросила более ответственно подходить к работе и не додумывать за туристов об их возможностях, тем более программа путешествия уже была нами просмотрена и оценена. Кошмар. Менеджер ушел оформлять заявку, при этом упомянув, что часть экскурсий, входящих в тур, будет отменена по непонятным причинам. Просто вот так вот. Не будет и все. Закончили разговор, сил спорить не было. Хотелось не нарушать планы и уехать в тур. В этот момент мне вспомнилось, что у меня теперь есть номер взрослого бронирования - может там вопрос решается оперативнее? С тем менеджером уже не хотелось общаться. Звоню. Ералаш - берет тот же менеджер. Надомной чуть гром не разгрозился! Я очень сдержанный человек, но тут я уже не выдержала. «Я уже с вами три дня долблюсь! Оформите нам заявку!» Договорились, что через два часа нам забронируют Космос или другой отель и все будет решено. Решилось ли? Нет. Через два часа я попросила вернуть денежные средства, написала письменный запрос на почту. Дальше в теч месяца нас кормили завтраками: то бухгалтер в отпуске, то уволился, то запрос в обработке… в общем, классика жанра. В итоге, деньги нам вернули спустя 1,5 месяца, но какое же отвратительное послевкусие осталось после этого дурацкого Мостура. Возможно не все работники такие, но конкретно в нашем случае испортилось впечатление полностью всецело. Халатность, безответность, безалаберность. Отвратительная компания.
Eda Edet
Haziran 2023 •
5
Очень приветливый персонал! Вкусная еда, быстрая доставка. Нравится клиентоориентированность, помогают с выбором, рассказывая о позициях более подробно. Однозначно советую! Фаворит - роллы чикет хот и филадельфия эбби🔥
Pavilion № 2 Robostation
Ocak 2023 •
5
Посетили это место с ребёнком 6 лет. Очень понравилось! Отзывчивые координаторы и интереснейшие роботы!