Можно 30 минут прослушать музыку на горячей линии, дождаться наконец-то что ты второй в очереди и следом виртуальный помощник скажет что всё операторы заняты и в целях экономии моего времени лучше будет мне перезвонить, и вот когда ты перезваниваешь то становишься опять сотым в очереди....