Tysyacha I Odna Noch
Haziran 2024
1
Еда нормальная, жирная, домашняя, это для тех кто любит. Официант Эмилия очень приятная сотрудница, к ней нет никаких претензий , все хорошо, очень старалась. Но во время ужина, когда мы кушали, к нам подскочил не наш официант и вырвал у нас из под носа со стола меню на одном листе и выставил нам ромким голосом претензию, что мы можем пролить водку на меню и начал нам на весь зал хамить без остановки- мы в шоке. Что это было? Так задумано в вашем кафе...??? Ведь мальчик ничего не боится...После такого обслуживания, не знаю, что сказать...Спасибо за гостеприимство. Мы гости из Москвы.
Revizor
Ocak 2024
4
Удачное расположение гостиницы, рядом с набережной. -Были в минус 25, в номере было тепло. -В номере на двоих: 2 бутылочки воды; на каждого по пакетику чая и пакетику сахара; две чашки с блюдцами; чайник. -Есть мини холодильник. -Есть комната хранения, где можно оставить вещи до заселения или после выселения. -В стоимость включен завтрак. -При гостинице имеется ( по внешнему виду) симпатичное кафе, правда, мы в нем не ужинали, а только завтракали, о завтраке ниже в минусах. Минусы: -Заселение в гостиницу проходит очень долго. Мы приехали в гостиницу в 8 утра, (понятно, что в это время из Москвы приходит большой паровоз и в это время много гостей), но почему гостям (каждому) нужно заполнять анкету руками (при чем места для заполнения анкет практически нет), а потом девушкам с ресепшн нужно проверять эти анкеты до каждой запятой, почему сразу в компе не заводить данные по брони? Дальше, почему в час дня нужно ещё раз стоять в очереди, чтобы заселиться? - Жили на 1 этаже в 105 улучшенном стандартном номере. Не смотря на количество светильников, номер очень темный, занавеску у окна не открыть, т.к. рядом с окном паркуются машины гостей. -Кровать двуспальная, но одеяло одно и оно 1,5-е., простынь не соответствует размерам кровати, сползает при первом приседании на кровать- она просто маленькая. -Не совсем понятное расположение электро разеток Не поняли, почему у кровати розетка и светильник только с одной стороны, у/на одной прикроватной тумбе, почему на второй тумбе нет розеток и светильника??? -Не поняли, почему, чтобы включить холодильник, нужно двигать огромный стол вместе с холодильником??? -Не поняли почему на двоих был один халат? -На ресепшн попросили принести еще одни плечики для верхней одежды. Не объяснив нам ничего, молча, так плечики нам и не принесли...? -Тапочки одно название, таких в гостиницах мы ещё не видели, они настолько тонкие, что порвались при втором надевании. -В ванной комнате нет электро розетки. Наверное, для кого-то это нормально, но, простите, для нас - это минус. -Жили здесь одну ночь и когда пришли на завтрак, нам сказали, что мы уже позавтракали...мы удивились?...когда мы это успели?...как так? Спасибо девушке на ресепшн, что она разобрала ситуацию. Завтрак ( на один зубок, но свежий) нам все-таки подали, но в отличии от других столиков, оффицианты решили не убирать тарелки с нашего стола до нашего ухода. Девушка(блондинка) за барной стойкой так на нас обиделась, что при просьбе налить кофе, так его и не налила. Обращаемся к Девушке (блондинке) за барной стойкой, не обижайтесь на нас, пожалуйста, мы правда не ели два раза яичницу с сосиской...😁 Пожелание обратить внимание на минусы и увеличить наличие ассортимента завтрака на одну персону. В остальном у вас, наверное, все хорошо... В связи с выше описанными минусами, мы в общем без претензий провели позитивный отдых в вашей гостинице. Всему обслуживающиму персоналу спасибо. Хорошего бизнеса, процветания и удачи.
Admiral
Haziran 2023
3
Добрый день! Три года подряд приезжаем в Геленджик, обошли уже все рестораны побережья, решили посетить ресторан Адмирал. Уютный интерьер, очень хороший исполнитель песен, красивая подача блюд. Но обслуживание под вопросом, возможно нам не повезло с афициантом Игорем. Только что ужинали в данном ресторане(26.06.23), заказали напитки, два разных салата, 2порции люля из курицы и овощи гриль. Все принесли как положено,. Овощи гриль принесли чуть позже, чем горячее, но главное с одной стороны овощи были, как угольки, поэтому нам пришлось попросить афицианта заменить блюдо, афициант молча унёс блюдо, и ничего нам не сказал. Мы закончили кушать горячее, еще долго сидели и попросили счёт. Аффициант молча принёс счёт и молча включил в счёт овощи гриль которые мы так и не ели, молча получил деньги. А на наш вопрос почему он включил овощи в счёт, ответил- Вы же просили заменить, сейчас их приготовят. Мы в шоке... Администрация поясните, что это было? У вас такое ресторанное обслуживание- сначала счёт, потом еда и все это молча? Хочу заметить мы за овощи заплатили, но так их и не съели.
Staryi Gorod
Şubat 2023
5
Супер. Уборка номера и ресторан в части обслуживания страдает.
Sherbet
Şubat 2023
4
Вкусно, вроде все стараются, Но не поздравили подругу с Днем рождения никак. Сказали, что у них не принято-не скидки, не поздравления. Печалька....03.02.2023.
Stanichny Dvorik
Haziran 2021
3
Были сегодня в заведении в 15-00, ждали 25 минут обслуживание, не случилось, заказали столик на 20-00, пришли , а он занят другими гостями, персонал нам предоставил напонятное объяснение , а также мы были удивлены странным действиям толстой женщины в костюме Салохи, которая носилась с этими гостями ( и их детьми), как со своими детьми, самогон подливала и малых детей по залу на руках носила туда-сюда.Очень не приятно. Еще были удивлены, когда мужа вытащили из-за стола и повели в сторону туалета оплачивать картой счёт за ужин. Первый раз такое вилели-даже здесь , в Геленджике. Единственное, могу сказать, что официанты и музыкальное сопровождение стараются, кухня вообщем-то не плохая, но...есть но... Итог - меняйте администраторов по бронировпанию столов и Салоху, обеспечте ресторан антисептиками- их просто нет в наличии.