Hit Fitness
Aralık 2024 •
3
Была сегодня первый раз в клубе Hit Fitness в Атмосфере. Впечатления ужасные(( Да, я слышала уже о нем негативные отзывы - очень много людей, тесно, нарекания в сторону тренеров , очереди к тренажерам, но я шла туда за групповыми занятиями, поэтому эти моменты меня не очень напугали (но это все по факту так и есть!) С чем столкнулась лично - уровень дружелюбия и клиентоориентированности просто НОЛЬ!!! Я пришла и сказала на ресепшене, что первый раз в этом клубе, покажите мне что у Вас есть. Мне девушка пальцем указала - там раздевалка, там зал. Ну ок. Я пошла сама осваивать территорию. В раздевалке увидела девушку видимо менеджера, к сожалению не увидела на бейдже ее имя (черные волосы, черный пиджак и лосины, высокомерный вид). Попросила ее показать мне клуб. Она свысока посмотрела на меня, типа а кто вас пустил? ЧТО? У меня карта вообще-то. Потом говорит - ну вообще у нас клуб небольшой, не заблудитесь! (!!!!!!) В общем наводящими вопросами я выяснила где туалет и зал для групповых тренировок 😁 Ребята!!! Вы что???? Я вашу карту не на улице нашла, я ее купила за деньги (причем мультикарту). Потратьте на меня 5 мин времени, хотя бы улыбнитесь что ли, я ваш клиент. Про поздороваться/попрощаться в этом клубе тоже не слышали. P.S. хочу дополнить свой отзыв для объективности. После данной ситуации со мной связались из дирекции HF для обсуждения ситуации, извинились и в целом сгладили впечатление. То есть все-таки лояльность к клиентам есть, это радует.
Pudra
Ekim 2023 •
1
Не хотела писать отзыв, но так как я лишилась части своих волос, то все-таки оставлю… Была в данном салоне 28 августа, записалась на контуринг. Предварительно администратору выслала референсы, обсудили нюансы. Цену назвали 5-7 тыс. Записали меня к мастеру Светлане, которую и мастером язык не поворачивается назвать. Когда окрашивание входило в завершающую стадию, я уже поняла, что это что-то очень странное. Но когда меня высушили - ужасу моему не было предела! Это был не контуринг, а выжженные желтоватые две широких полоски волос у лица. Все в салоне видели этот трешовый результат - и другой мастер, и администратор, но деликатно молчали. Администратор на мои претензии предложила мне через день приехать к ним опять, чтобы их топ мастер мне исправила этот ужас на голове. Ок. В итоге с меня взяли 2600 «только за материалы». Я была в шоковом состоянии и поэтому отдала деньги (сейчас конечно жалею). Через день топ мастер Елена колдовала над моими сожжеными волосами, к ней вопросов нет, она сделала максимум что можно было вообще сделать. Я отдала еще 3000 (типа опять только за материалы). Прошло 2 недели и мои окрашенные волосы начали отпадать. Просто обламываться и отпадать. Сейчас это тонкие обломанные светлые пучки волос у лица. То есть я получила за 5600 - 2 дня потраченного времени, нервы и слезы, сожженые волосы… Волосы (точнее мочалка сухая) продолжают обламываться и отпадать. Спасибо мастеру Светлане и салону Пудра!
Yunost
Mayıs 2023 •
1
Если кратко - отвратительно! Раньше бывали часто в этом ресторане, все было ок. Сегодня пришли сюда с друзьями из другого города, 4 взрослых и 3 детей. Каждое блюдо несли по полчаса, про одновременную подачу блюд всем гостям вообще молчу, официанта все время нужно было выискивать самим и подзывать. Заказала десерт, специально уточнила у официанта какой можно заказать чтоб принесли сразу, он посоветовал Згапари - заказала. В итоге 20 мин его не могли принести, а нам уже надо было уходить! Естественно я отказалась, но по итогу его все равно включили в счет. Счет! Пришлось просить его 3(!!!!) раза и ждать полчаса. Но самое ужасное - через полчаса моей подруге стало плохо - она отравилась Том Ямом. Ребята, вы там что в своем уме? Подсовывать испорченные морепродукты в том ям? Это уровень Гинзы или вы превратились в Евразию? Вечер испорчен, особенно обидно за друзей, которые приехали из другого города и еще и отравились в вашем ресторане. Позор Юности!!!
Flat 8
Kasım 2019 •
3
Были вчера - РАЗОЧАРОВАНЫ обслуживанием и кухней! Атмосфера все так же на 5, но то ли нам не повезло с официанткой, то ли это теперь там в принципе норма, но ооооочень долго все происходило. Официантка не могла внятно рассказать о блюдах и коктейлях, забывала о заказах, каждый раз ее приходилось прямо вылавливать в зале. Кухня тоже подкачала. На 3. Сказали, что у них поменялся шеф-повар.... Ну видимо как-то неудачно поменялся. Очень посредственная паста с креветками, приторный шоколадный торт без муки. Большинство коктейлей тоже на 3, и по вкусу и по подаче. Обидно, что испортилось такое место((