Territoriya Fitnesa
Eylül 2024 •
1
Отвратительный, некомпетентный персонал, который вообще не переживает за своего потенциального и текущего клиента. Не владеют информацией, не могут ничего нормально объяснить. Записали ребенка на тестовое занятие на плавание, договорились, пришли - в итоге, оказалось, что пустить сначала не могут, потом не могут найти в базе, потом не могут произвести оплату. Понимаю, что есть определенные правила, и я согласна их соблюдать при правильном объяснении этих правил, и корректной коммуникацией. И все бы ничего, но персонал даже не попытался решить проблему, чуть ли не посылали, и разговаривали максимально неуважительно. Ставлю единицу за такой подбор кадров и рекомендую руководству клуба обратить внимание на тех, кто у вас продает и стоит на стойке рецепции. С такими - продаж точно не прибавится.