Qlean
Temmuz 2024 •
1
Самое худшее отношение к клиенту и его времени, которое я когда-либо встречала. Первый раз не было свободных окошек в течение дней 6-ти на чистку кондиционера - окей, перенесли на попозже, через недели 2, предварительно согласовав единственное удобное время. За день до клининга я была в длительном перелете, когда служба мне звонила для подтверждения заказа, и они решили его просто отменить! Реально, а что бы нет? Придумали сами себе часы подтверждения с 11 до 16, а в 18 уже все, заказ не действителен, ваш клинер поедет убирать другое место, хотя вы его ждали 2 недели. И снова предложение вариантов через 5 дней! Сидите, дорогие клиенты, и задыхайтесь в пыли от кондиционера в 32х градусной жаре. Самое ужасное, что не захотели никак решать вопрос, отменив заказ за полдня и свалив всю ответственность на клиента. Просто хамство! Я никогда не встречала такого отношения и никому не пожелаю.
Alpindustria
Nisan 2024 •
5
Классный просторный магазин с большим выбором спортивной и городской одежды, а также с прекрасной поддержкой! Нашла все необходимое для скитура. Благодарю 🤍
Baden
Nisan 2023 •
1
Администрация комплекса, наверное, пошутила, когда повесила на своем сайте объявление о техническом перерыве в комплексе, которое можно разглядеть только под лупой. 3 человека смотрели сайт накануне, и ни один не увидел сию шикарную новость! Более того, даже не додумались закрепить в шапке, т.е когда скролишь ленту, оно сразу улетает. Нигде ни разу такого не видела! Но зато на двери подобрали нужный шрифт, чтобы наверняка)) Проехали кучу км, прилетев из Москвы, и поцеловали замок. Спасибо за «классное» отношение к посетителям и испорченный вечер :)
Pro Pech
Ekim 2022 •
2
Хорошая кухня, но отвратительный сервис, который испортил все впечатление о заведении. Отмечала День рождения, забронивала заранее стол на компанию (на 8 чел). Во время брони уточнила, можно ли будет, если что, добавить 1-2 человека за стол - ответили, что без проблем. В итоге, стол оказался из сдвинутых шатающихся маленьких столов около вешалок с пальто, пикающая касса была над ухом, подсадить за столик +1 человека оказалось невозможным. Меню принесли через минут 10-15, и каждый раз приходилось ждать официанта по 15 и более минут, периодически бегать за ним самим. Как и самому бегать и искать детский стул для ребенка. Когда был задан вопрос о том, что все-таки по телефону нам говорили, что для +1 гостя будет место, а по факту оказалось, что нет, сказали, что пересадят за другой стол через полчаса, но пока там компания отдыхает. А гость стоит без места и стула. Ну серьезно? Это в День рождения с бронью за неделю? Через время мы всей толпой пошли за другой столик, он был определенно лучше, но вопрос, почему нельзя было так сделать с самого начала - остался загадкой. Но официантов в обозримом пространстве, когда нужно было что-то заказать или спросить, также не наблюдалось. Финалочка была следующая - для гостя в возрасте готовили блюдо минут 40, а вместо заказанной оленины принесли палтуса (из смешного - человек изначально хотел заказать медальоны, а я ему посоветовали оленину с гречкой, и он поверил). После палтуса пришлось еще ждать блюдо полчаса, пока остальные гости допили чай)) В общем, мысль одна - вместо понтов и роботов возьмите больше официантов. Да и стол подходящий можно было бы выделить заранее, чтобы не приходилось портить всем настроение и краснеть перед приглашенными на праздник гостями.