Belanta
Kasım 2023 •
3
Были впервые, в филиале на братеевской, с собакой. К терапевту и дерматологу претензий нет - приятные люди и специалисты, выслушали все жалобы и высказали свои предположения по поводу того, что к чему. Искреннее непонимание вызвало поведение ординатора в кабинете у дерматолога. После того, как я сказала врачу, что ездить в дальнейшем будем на пражскую в ваш же филиал(так как ехать нам 2,5 часа, на пражскую же гораздо быстрее и удобнее), начался какой-то поток сознания в крайне авторитарном тоне со стороны ординатора. "Мне всё равно, где вы живёте, и как далеко вам ехать. А вы почему по клиникам так скачете? Я не одобряю, когда люди так делают, я конечно не навязываю наши услуги, хотя может так показаться." Помимо этого она явно не хотела, чтобы я записывалась в другую клинику, дав несколько толстых намёков, что на пражской все новенькие и ей не знакомые. На прямые вопросы о том, сомневается ли она в их компетенции она отвечает "вот выдумывать здесь не надо". Я очень растерялась от такого общения со мной как клиентом на фоне двухдневных переживаний за свою собаку. "Не надо мне тут улыбаться" – я пыталась что-то вставить для поддержания нити адекватности диалога, человек же просто меня перебивал, давил на то, что я то ли несерьезно отношусь к состоянию собаки, то ли на то, что несерьезно пере записываться в другой филиал, то ли на то, что есть какие-то сомнения в том, "кто" другие врачи. Дерматолог никаких вообще проблем с моей записью в другой ваш филиал не испытывала. Ничего полезного ординатор в посещение и диалог не внесла, зато не понятно с какой целью начала вести разговоры в таком стиле. Для вас норма такое общение с клиентом?
Spring Tsarevna-Swan
Eylül 2023 •
5
Единственный минус - нормальные туалеты не работают, хотя их стоит по всему парку достаточно. Работают только богомерзкие синие кабинки. А так парк замечательный и очень красивый)
Iskra
Haziran 2023 •
5
Волонтёры в этом приюте без преувеличения замечательные люди, огромное спасибо волонтёру Екатерине за собаку и помощь на всех этапах пристройства к нам Харви. Можно обратиться по любому вопросу, связанному с уходом, покупкой принадлежностей, ветеринарным клиникам: и всегда можно рассчитывать на подробный ответ. Другим волонтёрам тоже очень благодарна за участие в жизни Харви, очень приятно до сих пор, когда гуляем, видеть, что его помнят и узнают "в лицо" 😂
Hanoi-Moskva
Haziran 2023 •
4
Фуд-корт хоть и однообразный (в каждой лавочке продаётся почти одно и то же, но вариаций тем не менее довольно много), но готовят очень вкусно. Ожидала большего разнообразия азиатских продуктов в магазинах, которые сложно достать просто так: к примеру грибы эноки, корень лотоса, натто и т. д. Но, тем не менее, там есть, чему заинтересовать. Как и на фудкорте, в магазинах тоже ассортимент практически одинаковый)
Eurospar
Haziran 2023 •
5
Круглосуточный, что большой плюс
PupsikiGroom
Şubat 2023 •
5
Очень долго искала подходящий салон с деликатным мастером, который сможет найти общий язык с моим песером, недавно взятым из приюта, очень парень на стрессе, всего боится. Однако мастер Дарья превзошла все мои ожидания, великолепно справилась, оставила после прохождения всех процедур исчерпывающие комментарии по уходу и рассказала как он себя вёл 😆 Точно придём ещё раз))