Hinkalnya
Haziran 2022 •
1
Вечером 6 июня посетили это заведение. Мы живем рядом в спальном районе и это одно из тех зведений которые посещает наша семья. И раньше никаких нареканий не по приготовлению блюд ни по обслуживанию в кафе не возникало. Сын традиционно заказал себе одно из блюд хачапури по аджарски, принесли блюдо быстро но тесто не пропеклось, вернее прпеклось только сверху, сын отрезал несколько кусочков и когда убедился, что все же блюдо сырое мы пригласили официанта и попросили блюдо поменять.Каково же было наше удивление когда к нам подошла девушка менеджер и стала настаивать что все в порядке и это такое блюдо. Мы сделали несколько срезов с разных сторон и объяснили что выбор был не случаен и хачапури мы заказываем в этом заведении постоянно и разницу между сырым тестом и готовым блюдом мы понимаем. В конце дебатов нам предложили или заменить блюдо или не учитывать в чек . Мы попросили блюдо поменять , менеджер согласилась но уходя сообщила что блюдо будет такое же все равно . Новый заказ принес другой официант , блюдо было уже приготовлено правильно. Извинений от менеджера не последовало , а персонал стал во главе с менеджером заходить и осматривать наше принятие пищи. Просто удивляет подобное хамство.