Buddayoga
Mayıs 2024 •
1
Хожу в эту студию давно, к прекрасному преподавателю йоги - Элле Золотенковой. В последнее время мнение о студии испортилось, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, человек интересует администратора лишь до того момента пока не купил абонемент, а дальше гори все синим пламенем. В течение последнего полугодия практики у Эллы проходили по средам в 19.30 и никаких изменений в расписании не предполагалось, и более того не озвучивалось. Хожу регулярно, каждую неделю и всем администраторам проговаривала неоднократно, что меня интересуют практики только у Эллы Золотенковой. Учитывая, что я приверженец стабильности и плюс ко всему абонемент на 5 занятий ограничен сроком в месяц, для меня имеет огромное значение своевременное и надлежащее информирование о любом изменении в расписании моего преподавателя. Однако 8 мая ( в среду), я как обычно зашла на сайт Будда йоги, чтобы записаться на занятие и обнаружила, что занятие прошло 7 мая во вторник в 20.30, и никто из сотрудников этой студии даже не уведомил об этом. Я начала звонить в студии, трубки никто не берет, в последние месяцы это нормальная практика для этой студии , написала в Вотс ап чат, мои сообщения прочитаны , но никто ни слова не ответил по данной ситуации.когда я пришла на практику 14 мая, озвучив данную ситуации, естественно с негодованием, мне было заявлено администратором, что она в тот день не работала. Ни извинений , ни нормальной соответствующей реакции я не получила. Плюс я также узнала , еще многих практикующих, кто ходит к Элле также не прозвонили и не предупредили. Зато когда нужно до внести деньги по абонементу- тут позвонят и три раза напишут , напомнят. Действующий состав сотрудников абсолютно не клиентоориентоориентированный. Атмосфера в клубе уже не та, недружелюбная, раньше по окончанию практики заваривали чай, теперь стоят над душой и торопят побыстрее одеться и покинуть заведение.Прикладываю фото шикарной переписки, вернее вопросов, на которые сотрудники Будда йога так не удосужились ответить.
Fizkulturno-ozdorovitelny kompleks Ligovsky
Ağustos 2019 •
5
местоположение, цена и время работы - все хорошо