По телефону в колл центр не дозвониться, письмо написала, прошёл месяц пришёл ответ - ещё продлевают время ответа. Получается, какая-то односторонняя связь. Если ЕИРЦ не справляется, зачем тогда браться за эту работу? Сайт частенько висит. По сути, хорошо только деньги принимают.