Gc Spektr-SB
Şubat 2022 •
1
Прочитав положительные отзывы об организации, приобрели все необходимое для домашнего видеонаблюдения. Спустя 9 месяцев перестал работать видеорегистратор. Отвезли 28-29 декабря 2021 года на диагностику. Нас предупредили, что из-за праздников, все затянется на 2 недели. Мы пару раз звонили напомнить о себе. Спокойно ожидая результатов. 02.02.22 нам позвонил человек и сообщил, что у него для нас плохая новость, видеорегистратор не подлежит ремонту, нам необходимо подъехать забрать его и зайти к руководителю, для поиска КОМПРОМИССА! Какой компромисс? Зачем нам нерабочий видеорегистратор? Гарантия год!!! Мы предложили ему самому решить с руководством данный вопрос, и перезвонить нам с ответом, о том какое решение приняло руководство! Звонка так и не поступило, пришлось самим перезванивать, мне грубо сообщили о том, что я могу приехать и забирать новый видеорегистратор, не успев отблагодарить собеседника, трубка была брошена на той стороне провода) Ну что ж, я на месте, обращаюсь в кабинет, где приобретали и отдавали на диагностику неисправный видеорегистратор. Мне в грубой форме, сообщает ЧУДО, что я обратилась не туда, вам в соседнюю дверь. Я отблагодарив, хотя уже не до приятных слов, стою в ожидании кладовщика, и слышу как это ЧУДО звонит кладовщику и говорит: "Спустись, тут эта бабища приехала за видеорегистратором" На мое замечание, что я все слышала и продавец не имеет право так обращаться к покупателю, это ЧУДОвище ответил: "Это мое мнение". Так вот мое мнение: НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не обращайтесь в эту организацию. Хоть руководство и приняло положительное решение по нашему вопросу, но Вам придется общаться с деградантом в офисе продаж.