Сделайте, пожалуйста, дисконтную систему доступной по номеру телефона, либо через мобильное приложение. 21 век на дворе так-то! Карты может не оказаться под рукой, потеряться может.
Лояльность к покупателям совсем не выработана.
Ассортимент большой на стройматериалы, ремонтные аксессуары, бытовую химию. Продовольственные товары ограничены в выборе.
Цены, как цены: что-то дороже, что-то дешевле. Бывают неплохие акции.
Часто приходится блукать в поисках консультанта. Но можно сделать скидку на большую торговую площадь. Как правило, консультации дают развёрнутые. Обычно вежливые.
А вот кассирам стоит позаботиться о том, чтоб исключить хамство. Им покупатели ничего не должны.