Turboss
Temmuz 2022 •
1
Нет слов, сколько недовольства хочется высказать руководству. Раньше мы часто ездили на моря с этой компанией, но в последнее время сервис всё хуже и хуже! Зимой уезжали на море и поездка задержась на 3 часа, они не могли рассадить нас по автобусу, потому что продали билетов больше чем людей, и кому то повезло ехать со Ставрополя до Геленджика стоя, я думала это случайность, с кем не бывает. Но теперь я поняла, это стало нормой. Ездили в начале июля со Ставрополя до Новомихайловского, водитель позвонил, и сказал чтобы мы были на отправке во время, хотя он заранее знал, что автобус возвращается с рейса и опаздывает как минимум на час, и в итоге мы простояли в ожидании машины на вокзале 2 часа. Потом начался экшен, контролёр автовокзала отказывался сажать людей с электронными билетами, с диким пренебрежением аргументируя это тем, что мы понакупали дешёвых билетов непонятно где. С горем - пополам мы выехали с вокзала, потом начали собирать людей на остановкам по городу, где каждая остановка занимала по пол часа минимум, потому что опять не хватала мест, онлайн продают места с одной нумерацией в маршрутке она другая, а для кого-то это важно, ведь покупая билеты заранее, ты рассчитываешь сидеть именно там, где выбрал, потому что ты едешь с ребёнком, или тебя укачивает или как минимум ты за это оплатил. Людей сажали с детьми не на их места (а у них маленькие дети со своим креслом и они рассчитывали вести ребёнка закреплённым, а в итоге просто суматоха и ужас). Возвращаясь обратно с моря в город, началось тоже самое, но последней каплей оказалось что ты должен внезапно платить за багаж, за который по оплаченному билету у тебя по закону должно быть небольшое место, тем более этот багаж-багажом не назвать. И ещё судя по всему машина, на которой возят пассажиров (по одному маршруту точно), после 7 часов в пути и не отдыхает, она приезжает и сразу уезжает обратно (поэтому и задержки отправления), я конечно не знаток, но мне кажется транспорт должен пройти тех осмотр перед отправлением и для безопасности "отдохнуть" с дороги! В итоге хочется сказать, что больше никогда с этой компанией некуда не поедем, с каждым разом сервис всё хуже и хуже!