Раньше пользовалась услугами этого МФЦ, все было просто и никаких нареканий. Но при попытке сдать документы по поводу штампа о гражданстве на свидетельстве о рождении, наткнулась на кучу проблем.
Сегодня (24 июня примерно в 14.30) я обратилась к сотрудникам МФЦ по поводу штампа о гражданстве на свидетельство о рождении моего ребенка. Все документы у меня были с соой (свидетельство, пасторта обоих родителей, согласие отца об использовании персональных данных).
Мне сказали, что нужно либо ждать примерно 50 минут, либо записаться ко времени. Я записалась на 17.30 в этот же день. Сотрудница, которая меня записывала выдала бумажку с указанием брони 580616, даты (24.06) и времени (17.30). Кроме того на этом "талоне" был указан номер П48, который соответствовал номерам, показываемым на табло электронной очереди в МФЦ. Больше никаких объяснений мне дано не было.
Я пришла в МФЦ заранее, в 17.20, и стала ждать своей очереди, П48, на 17.30. Прождав 30 минут, я опять обратилась на стойку помощи и мне сказали, что я должна была взять номерок на терминале в 17.30, именно на "взятие номерка в терминале" и была запись на 17.30, а не на оказание услуги, а номер "П48" якобы ничего не значит, и я сама виновата. Тогда зачем он был указан на талоне?
В 17.51 мне выдали талон из терминала (И21), с которым я просидела еще полчаса. На вопрос к администраторам, сколько же еще ждать (поскольку вместе со мной был маленький ребенок), я получила ответ, что ни один номерок по этой услуге еще не прошел. Т.е. за 1 час очередь вообще не сдвинулась. Я хотела бы узнать, зачем записываться ко времени, если приходится ждать 1 час и почему сотрудники не могут правильно объяснить порядок подачи документов, вводя в заблужение клиентов. Итого, я сходила в МФЦ в три раза (первый раз я приходила 23 июня и мне сказали, что согласие должен заполнять лично муж, что мы и сделали 24 июня) и не смогла получить услугу, даже записавшись ко времени. Теряюсь в догадках, что необходимо сделать и сколько прождать, чтобы получить услугу.
Joki Joya
Temmuz 2023 •
5
Очень понравилось. Праздновали день рождения дочки первый раз в Joki Joya. В следующем году планируем отметить там же. Спасибо персоналу за отличный праздник.
Svoy Zal
Kasım 2022 •
5
Место, которое изменило жизнь многих людей, и мою в том числе В этом зале я нашла не только тренера, которая помогла мне быстро достигнуть желаемого результата, но также обрела новых друзей и единомышленников. Благодаря квалификации и тактичности тренера полностью переосмыслила свое отношение к питанию и спорту в целом. Не представляю теперь жизнь без Своего Зала!
В зале есть все необходимое оборудование. Много тренеров с профессиональным образованием - любой человек сможет выбрать квалифицированного наставника близгоко по духу и по типу тренировок (силовые, кроссфит итп). Все сотрудники зала отзывчивые и вежливые. Руководство зала постоянно стремится повысить качество услуг - появляется новое оборудование и тренажеры, дополнительные удобства в раздевалках. Суперприятные цены.