Pyatyorochka
Ocak 2024
1
Добрый вечер. Огромная жалоба на бездействие и безразличие со стороны администрации и директора магазина. По адресу г. Москва, улица Привольная д.7. Суть проблемы в том что а магазине жуткий холод, по причине что не закрываються входные двери и весь уличный мороз, в магазине, учитывая погодные условия. Обращались на горячию линию, оператор Степан, номер личный 18424, не чего вразумительного решить не смог, оставил только обращение которое будет расмотренно только 12 числа. Посоветовал звонить выстоящему руководству магазина. И все. Данная ситуация является нарушением закона "О Правах потребителей" и " Трудового кодекса РФ., а также санитарных норм РФ. Временных рамок, решение этой выпиющий ситуации, колл-центр и служба поддержки предоставить не смог. В случае не решения данной проблемы с дверями, в данном магазине. Оставляю за собой право на письменную жалобу в Префектуру г. Москвы и на письменную жалобу в Прокуратуру г. Москвы о нарушение санитарных норм г. Москвы и о нарушение закона "О Защите Прав и Потребителей".