Kia Centr Kemerovo-Sever
Ocak 2023 •
1
Начнём с колл центра. Каждый оператор работает по своему. А именно при записи на ТО всегда интересовались промежуточная замена масла или ЦЕЛОЕ ТО, ориентировали по цене на обслужвание сейчас этого вовсе нет. Ещё когда записался так к кому записался то? к какому мастеру приемщику нет уточнений от оператора кто будет принимать авто, раньше после всех вопросов говорили кто будет. И целенаправленно идёшь к этому мастеру. Ну а теперь самое интересное это сервис. В этом салоне есть люди которые честно выполняют работу, а не которые не очень честно. А именно был записан на ТО 13 января Подошёл к мастеру приемщику узнав имя фамилию уже в салоне. Оформил документы на приём вышли на улицу заехали в бокс проверил только уровень масла и на этом весь осмотр автомобиля кончился. Хотя раньше приезжал на обслуживание, мастер приемщик взял авто заехали в бокс обошёл автомобиль выявил какие есть коцики на лкп все отметил в наряде и провел в зону ожидания. На этот раз .После окончания работ звонит что автомобиль готов, подошёл в зону выдачи и в просмотре заказ наряда написано остаток протектора шин Перед 9 мм зад 9 мм, на предыдущем прохождении ТО был остаток следующий перед 9 мм зад 6 мм, на шинах зимних год отьездил отсюда вопрос кто как мериет остаток не понять. Самое интересное с тормозными колодками на предыдущем ТО мастер вежливо спросил где лежит секретная гайка для проверки остатка тормозных колодок. На это прохождении не было вопросов про секретную гайку задав вопрос приемщику про колодки говорит нашли секретку и следом говорит что ещё возможно проверить без снятия колеса, для понимания р17 колеса, сколько я не старался подлезть к колодке это не возможно было. Видимо там профессионалы определяют на глаз остаток шин и остаток колодок. Вывод один обслуживание не соответствует заявленным ценам. Отдаешь большие деньги за сервис а он не соотвествует ценовой политике салона. Крайне редко попадаешь на качественное обслуживание.
DNS
Aralık 2022 •
5
Хороший магазин. Специалисты вежливые всегда подскажут и расскажут что лучше имею ввиду в определённых отраслях техники. Ассортимент по сравнению со старым Dns гораздо стал больше. Удобное расположение
Крюгер
Aralık 2022 •
1
Иногда продают просроченный товар.
Kolesnitsa
Aralık 2022 •
4
Постоянно приезжал мыть свой автомобиль самообслуживания. Администратор вежливый все подскажет и раммуажет если в первый раз. Химия отличная ложится шубой. Цена доступная. Давление в пистолетах всегда хорошее. Единственное что не хватает это введение соцсетей. Чтобы знать какие тех работы идут на мойке и до какого числа. А так же акции автомойки или СТО
Автомойка
Aralık 2022 •
1
Автомойка оставляет желать лучшего. Про пену могу сказать что мыльный раствор стекает быстро.