Ставили с девушкой резерв жижи в титане, проходили мимо алми и решили купить эту же жидкость в этом магазине, чтобы не делать круг
Продовец Владислав после наших слов, что у нас уже есть резерв на титане, но мы хотим его отменить и купить у него, с агрессией сказал, что не продаст нам эту жидкость и отправил нас идти в титан. После того как я настойчиво еще раз его попросил продать мне жижу именно у него, он снова попытался нас отговорить от покупки и направлял в титан, на третий раз горе-продавец все таки дал мне купить эту жижу.
Мы не хотели писать из-за такого цирка жалобу, хотя очень хотелось, Но Владислав все равно умудрился ее заработать 🙂!
Когда я попросил его открыть и дать мне жижу на проверку, он как маленький ребенок выхватил ее из моих рук, чуть ли не выдрал эту крышку и резко поставил мне ее на стол. На такое смешное и неадекватное поведение продавца, моя девушка сделала замечание, на что обиженный непонятно чем продавец сказал, что мы первые начали ( что мы начали, так и останься для меня загадкой🤔). Нам такое поведение крайне не понравилось и моя девушка попросила книгу жалоб, на что продавец просто ответил «да без проблем» положил эту книгу на стол. Девушка написала свой отзыв и хотела посмотреть как оформлялся прошлый ( я так понимаю тоже негативный ) , что бы узнать где ставить роспись. Владиславу и это не понравилось и со словами вы уже поставили подпись( хотя мы не поставили), начал вырывать эту несчастную книжечку у моей девушки. Всего за пару секунд продавец перевоплотился в юриста и начал зачитывать нам наши права, что мы не имеем права смотреть на другие отзывы клиентов, об этой точке в КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДОЖЕНИЙ КАРЛ . Моя девушка отвоевала эту книгу, пока я юристу Владиславу пытался объяснить, что для того она и книга жидоб и предложений. В итоге мы дописали к одному отзыву еще дополнительный с историей о том как нам не хотели продавать жидкость, после чего показывали кунг-фу с крышкой и вишенкой на торте стал отзыв как Владислав отбирает книгу жалоб у клиента, который просто хотел понять где ставить подпись
Шутки шутками , но такое агрессивное поведение должно исправляться или искореняться в такой большой сети
Táti
Temmuz 2024 •
5
Ходим в Tati не впервые, но в этот раз специалист Ольга превзошла все ожидания по сервису!
Максимально вежливо и конструктивно помогла с выбором платья для моей девушки. Примерка принесла кучу положительных эмоций в сопровождении с кофе и очень вкусным лимонадом после покупки. Надеемся, что и в следующий наш приход эта девушка нас встретит своей улыбкой)))