Хороший сервис, персонал отзывчивый, запись возможна, удобно
AvtoGlobus
Ağustos 2024 •
1
Купил товар, оказался брак, в возврате и обмене отказали, хотя имелись документы из сервиса, акт дефектовки, лицензия сервиса и заказ наряды на снятие установку! Негатив полный, при продаже сказали что с рекламацией сервиса возврат без проблем, на деле отказали в возврате обмене. За запчастью приезжал из Александрова , сдавать так же от туда и никакого результата. Написано заявление в полицию
AvtoGERMES LADA
Ağustos 2021 •
5
Доброго времени суток всем! Хочу выразить огромную благодарность персоналу техцентра Автогермес на улице Сормовской.Произошла следующая ситуация, из за пандемии не мог пройти первое то у официального диллера в Москве по адресу ул. Сормовская д21А. Смог приехать только с пробегом в 25 тысяч километров, выявили брак рулевой колонки Уаз Патриот АКПП. Получилось что машина находилась не на гарантии, но благодаря замечательному менеджеру компании Автогермес Учватову Артуру, который связался с заводом и объяснил ситуацию, завод принял положительное решение о замене узла по гарантии! Так же завод изготовитель предложил в ближайшее время пройти ТО и автомобиль останется на гарантии. Запчасть отправленная с завода пришла ровно в срок. Спасибо огромное за оперативность! Всему персоналу компании огромное спасибо, и в частности огромнейшее спасибо Учватову Артуру за проявленный профессионализм, терпение,доброту.Ещё раз огромное спасибо! Обслуживать свою машину буду только в Вашем сервисе!