Купили диски и там же сдали на сезонное хранение. Получая диски, увидела, что их поцарапали. Написала претензию. Однако выплатили мне сумму на их покраску по ценам дальнего Подмосковья, на 30%дешевле чем в Москве. Шиномонтаж при этом не оплатили, якобы они снимают сами, а дальше видимо мне везти на такси в Подмосковье самой.
И кстати да, записываясь заранее на шиномонтаж не ожидайте, что вас примут на записанное время. Смело прибавляйте минимум +30 мин.
Крайне не рекомендую связываться с этой компанией
World Class
Mayıs 2024 •
1
Ходили давно. Но клуб настолько испортился, что видимо предстоит судебный процесс в части расторжения контракта и выплаты неизрасходованной части средств. Внимание! Деньги в случае расторжения в противоречие закону вам выплатят только через 180 дней. Но, по порядку.
- Нулевой сервис. Отдел продаж работают только, что бы впарить доп услуги и контракт . Как только ты купил карту-все. Хамство, незаинтересованность, невозможность дозвониться. Дозвонишься, отправляют на рецепшн.
- Некомпетентные грубые администраторы на рецепшн. Никогда ничего не знают или вводят в заблуждение. Например, нас уверили, что ребенка можно завести в спортзал, что бы он занимался с нами на велотренажере, откуда его дежурный тренер потом просто выгнал. Никогда не передают твой контакт тренеру, чтоб записаться на тренировку. Приходится бегать по всему залу искать тренера и обмениваться контактами. Слова тренера: «теперь почему где у нас неработающий телефон»
- Есть некомпетентные тренеры, например, ставят ребенка на голову, что вообще является строгим противопоканием для всех детей.
- Есть хорошие тренеры, но их мало. Большинство тренеров очень высокомерные и не клиентоориентир.
- Полотенца часто воняют, в основном серые, тонкие и застиранные, часто уже с дырами.
- Часто тренажеры грязные и липкие, Грязные полы. Уборщики делают вид, что вытирают пыль с тренажеров, при это держа тряпку в одной руке, а внимание и вторая рука заняты телефоном, где происходит важный разговор по видеосвязи. И это под камерами.
- Невозможно «поймать» лавочки для занятий с гантелями, их просто очень умные посетители занимают полотенцами и уходят в другие части зала. А если ты подходишь и начинаешь заниматься, к тебе тут же летят со словами «тут вообще-то занято!» и это не единичный случай, а повсеместно. Да и вообще подобраться к тренажерам и гантелям в час пик просто нереально. Никакого удовольствия тренировки после 18.00 не приносят.
- Тренажеры с электроникой зависают
- Раздевалки-отдельная тема. Точнее посетители, думающие, что их обнаженные прелести должны увидеть абсолютно все и дефилируют по всему периметру кругами. Несколько раз было, что все прелести ребенок видел почти вплотную, на уровне его глаз, т.к. в раздевалках такое часто час пик.
- Семейная раздевался совсем неудобная, т.к. чтоб из нее дойти до бассейна и обратно нужно пройти по холодному залу а затем спуститься по лестнице аварийного выхода
- Бассейн часто занят людьми пожилого возраста, которые неспеша плавают по двое, громко обсуждая последние сплетни и занимая всю дорожку. С детьми заниматься иногда тоже проблематично, потому что эти люди часто принципиально задевают ребенка и мешают его занятиям.
- Под Дверью аварийного выхода на лестнице в спортзал большая щель, зимой оттуда дует очень сильно сквозняком, никто ничего не предпринимает.
- Это далеко не все
Vysotka
Aralık 2023 •
5
Доброжелательная атмосфера, отличные мастера👍
Malevich
Ağustos 2023 •
5
Очень вкусно, приветливый персонал, но не хватает детского меню, просьба добавить🌸
Sportsmen
Ağustos 2023 •
4
Хорошее меню, но очень долго готовят и очень жирное детское меню
Razdolye Park
Ağustos 2023 •
5
Лучший парк! Чисто, красиво, отличный воздух, приятный персонал в прокате
Swimming Pool
Ağustos 2023 •
3
Жили в августе неделю в коттедже
Начну с минусов, т.к. Они перевешивают плюсы
-везде курят, абсолютно везде, в т.ч. На главной площади, где бегает очень много детей, да и основной досуг там. Не курят разве что в помещении. Вечером к ним прибавляются пьяные. При этом отель позиционирует себя как детский. Персонал это игнорирует.
-очень плачевное состояние техники в прокате: велосипеды, велобаги, гольф (дорожка печаль, вся убитая, не смотря на то, что час стоит 1000 р)
-еда приготовленная вкусная, но фрукты и сухофрукты не мытые, овощи часто заветрены и не вкусные (хотя сезон), крылья курицы приготовлены с торчащими перьями! Складывается ощущение, что кормят как животных и самым дешевыми продуктами
-воды питьевой в коттедже нет, приходилось заказывать доставку
-уставший ремонт, слой плесени в душевой кабине (на выключателе воды), которая благополучно отмылась тряпкой)
-в бассейне свободных лежаков нет и сам бассейн набит как бочка кильками. Насладиться бассейном можно только до 10.30
Из плюсов:
-приветливый персонал и аниматоры
-чистое белье
-еда вкусная (за исключением перечисленного в минусах)
-расположение коттеджа
Foresta Festival Park
Ağustos 2023 •
3
Отель неплохой, но все портят курящие люди абсолютно везде, особенно на главной площади, где бегают дети. Вечером к курящим прибавляются изрядно выпившие. Не смотря на то, что отель позиционирует себя как детский, персонал на курящих людей не реагирует.
Нет воды в коттедже, приходится заказывать доставку. Покушать можно только во время шведского стола, между ними перекус только крекер «соломка» и напитки
Veselaya Zateya
Nisan 2023 •
5
Очень хороший магазин. Приветливые доброжелательные девушки-продавцы, шары летают долго, все качественно. Спасибо!
M Video
Kasım 2022 •
1
Ужасное отношение к клиенту и товару. Каждая покупка сопровождалась проблемами по гарантии, который магазин отказывается решать, придумывая различные проблемы и оттягивая решение. Вся техника apple (2 наушников pro и Max, часы, телефон) оказывалась с браком и приходилось обращаться в сервисный центр. Стиральную машинку при покупке уронили сотрудники, на что был получен ответ: если что то сломается у вас же гарантия. Когда мы обратились в сервис по гарантии с указанием того, что электроника сдает сбой, нам ответили, что нужно было отказываться сразу. Покупали плиту, привезли всю поцарапанную сбоку и на варочный поверхности, после скандала предложили только небольшую скидку бонусными рублями. Покупали кондиционер. Оплатили установку в определенный день и время днем, супруг взял день за свой счет на работе, что бы их встретить. В итоге они приехали в 19.00.