Ekodar
Kasım 2024 •
5
Все супер! Спасибо менеджеру Михаилу Мамочкину за консультацию и подбор необходимой системы! Поставили осмос для парогенераторов и очень довольны!
Mir fanery
Ekim 2024 •
4
в принципе все очень даже не плохо. но немного подкачивает организация доставки. видимо менеджеры в замоте. а так хорошо
Sunction
Ağustos 2024 •
1
это вообще не 5.0 никак. это 2 с натяжкой. заказал пару rb и линзы. приехали с опозданием на 2 мес. далее сказали - мы линзы заменим сами, не беспокойтесь! а дальше ад на 4 месяца. родные линзы потеряли!!! новые линзы поставили криво, так, что просто был зазор в рамке. четыре раза доставляли и по телефону доказывали что все чудесно, пока лично не приехал и не ткнул. взяли на исправление. жду 3 неделю. эти отзывы на 5 накрутка. опасайтесь этой конторы.
Glass workshop
Ağustos 2024 •
1
не совсем адекватный и хамящий приемщик. на просьбу общаться на вы продолжил тыкать. кащенко самое настоящее )
Flowers-sib
Temmuz 2024 •
1
ужасно. сделал заказ, никакого ответа привета. не дождался, когда отменял получил хамство оператора. не рекомендую.
BeraGroup
Temmuz 2024 •
5
Обалденный дизайн, качество и удобство доставки из Питера! Спасибо ребята!
Yandex Market
Mart 2024 •
1
пункт с завидной периодичностью оказывется закрыт. поддержка не поможет от слова совсем. работа сервиса ужасная и модно промотаться в пункт просто так
WrapMeNow
Mart 2024 •
4
Очень бы хотелось поставить 5 звезд, но увы…. Расскажу почему. Покрасил вкруг своего Емелю, и принял решение закрыть пленкой. Все же не заводской окрас и лкп уязвимее, о чем мне кстати честно сказал мастер окраски, что мол пленка тут будет вообще, то что нужно! Написал в WMN в вотсап, обратившись за консультацией. В переписке пришли к решениям, что клеить. Цвет машины белый полому нужна была не желтеющая полиуретоновая пленка со специальным напылением. Весь кузов с полосой на крыше выходил в 229тыс. И тут черт дернул меня задать вопрос - а можно ли лобовое закрыть? В моих передвижениях присутствует трасса, и опыт замены лобового я имел. Перед оклейкой собственно поставил новое и подумал, почему бы нет, если это возможно. В общем, в ответ менеджер в вотсапе написал о преимуществах пленки на лобовом и описание двух пленок в цену 26 и 28 тыс. Под каждым описанием была фраза СРОК СЛУЖБЫ 1 ГОД, это под первой и СРОК СЛУЖБЫ 1.5 ГОДА под второй. Тут надо сделать акцент. Ибо никаких сносок (которые всплыли потом) про «правильную эксплуатацию», «условия хранения» и тд. Ну я обрадованный этой информацией дал добро на вариант за 28. Итак, машину оклеили. Приехал на приемку. В целом все хорошо. Одно пятнышко чего то увидел я на капоте под пленкой. Ну бывает… Но вот менеджер Сергей на мое замечание тут же ответил - это у вас в лкп… Ладно. На фаре одной немного были незначительные царапины на самой пленке. На мое замечание об этом я опять получил ответ, что «это у вас на стекле фары». Ну такое себе, так как во первых стекло на фаре новое было, а во вторых было видно, что это пленка. Не люблю такого, ну да ладно. Тут надо еще понимать, что машина стоит под супер светом и видно ВСЕ. Если сойдя с ума провести 20 минут ходя вокруг нее можно найти очень много чего. А машина не новая и покрашена вкруг вторично, так что в целом все было красиво, свежо и заниматься этой ерундой мне не хотелось. Тем более становится пофиг как только начинаешь ездить. По ходу дела ребята мастера даже устранили плохую герметичность задних фонарей в прилегании к кузову, за что отдельная благодарность. Все супер. Через две недели назначили приехать на осмотр. Я поехал довольный, но с микро осадочком от менеджера… Через две недели приехал на осмотр. Довыгнали все пузыри. Погнал дальше. Но вот уже на второй неделе смутило то, что на линиях остановок дворников уже были рисковые следы… 3 месяца спустя пленка на лобовом была просто убитая… Все в полосах, все матовое. Такое ощущение, что хочешь промыть лобовое, но не можешь… Я написал в вотсап. В ответ начал получать какие то мягко скажем странные ответы. Первое что добило, это «если лобовое стоит меньше 60 тыс. смысла в пленке практически нет». Вау. Охренительная информация. А главное своевременная. Спросив а как же заявление про 1.5 года, я получил какую невнятную инфу про гарантия от производителя, в случае правильной эксплуатации тд и тп. Правильная эксплуатация это видимо свернутая пленка лежит на полке…? Далее вопросы про дворники, рассказы какую пленку наш руководитель наклеил и му хрю… В результате когда я решил остановить эту бессмыслицу и спросил прямо что мне теперь делать, ибо пленку надо снимать, ездить невозможно, мне позвонил Николай - рукводитель компании. Разговор начался не особенно конструктивно. Мол гарантия производителя, а какие дворники, а какая омывайка? - Хорошие дворники, хорошая омывайка… На фиг вы мне при продаже написали про 1.5 года. И лобовое мое стоит 50к, на три месяца это клеить мне просто бессмысленно. В общем немного пободавшись довододами, Николай честно предложил, ну раз мы такие мол плохие, давайте снимем и вернем деньги. Я ответил что всех огульно не считаю плохими, мастера прекрасно выполнили свою работу, но продажа была крайне некорректная. И мне тут что то выдумывать не интересно совсем. Николай ответил, что тут увы все случаи разные, аэродинамика разная, езда разная. И предложил вариант за 20к другой новой пленки, мол еще получше. Я в свою очередь сказал, что если еще в подарок оклеют рамки дверей, то по рукам. На то и решили. Записался. Приехал. И тут все пошло ну совсем не так. Заезд был закрыт и я зашел узнать, как мне лучше въехать. Увидел того Сергея у которого на все моментальные ответы. На мое приветствие и вопрос как заехать, не поздоровавшись я получил что то типа - не знаю, ждите. Ладно. Спросил у другого. Заехал. Захожу. Сергей спросил вы мол на замену лобового? Да. И еще хочу узнать на двери там пятнышко с надрывом. Выходим. Так, а машину помыть надо… Классно и опять вовремя. А заранее написать никак? Причем тон такой, будто я что то должен, а не 260 штук оставил тут за работу. Я говорю вот на двери тут история похоже на пузырь, лопнувший. Ответ сразу это не пузырь это дверь кто то открыл. Я говорю как ребром двери можно полиуретан прорвать? И без вмятины даже. В ответ - ну вот так. Только дверь переклеивать. Так а чего с пленкой на лобовом? А ну так оно столько и ходит. Ну тут уже меня порвало. Чувачок просто обнулил все о чем мы говорили с его же руководителем. С посылом, типа, а чо тебе надо? Оно столько столько и ходит! В чем вопрос блин? Ты чо приехал то? Я сменив тон и настрой сказал, что давайте ка вернемся к возврату. Снимайте к едрене фене пленку с лобовохи, делайте возврат и я поехал. В ответ получил что то типа, да без проблем, вы чо думаете я денег не верну? Ну и чудно. Заехал внутрь. Отошел покурить, возвращаюсь мастера стоят вокруг машины. А дальше ситуацию спасло то, что в компании WMN работают реально хорошие мастера и умеющие кстати общаться на порядок выше продавцов. В частности Максим Костинов. Поговорили и про пленку и про надрыв на двери и как с ним поступить. И про то и про се. И пришли к полному пониманию. За что ему огромное спасибо. Перестал чувствовать себя клиентом говнюком) Как итог, конечно эта продажа должна была начинаться с выяснения стоимости лобового и уже исходя из этого смотреть что как. И мастера это понимают. А вот продавцы не очень) В моем случае при уене в 50тыс за лобовое, менять пленку раз в три месяца просто абсурд. Потом Сергей зачем то пытался к возвращенным деньгам еще таки в подарок оклеить рамки дверей. И не смотря на то что я сообщил, что мне лишнего не надо с гордым видом сказал, что все решил. Но опять же благо я поговорил с ребятами и выяснил, что особо ничего эта оклейка не даст и инфа от продавцов что они станут, как новые не совсем верна и мы приняли решение ничего не клеить. Короче пленку с лобовухи сняли, деньги вернули. Все честно. Общение очень подкачало. А это же лицо компании. Но благо, я точно знаю, что работают там отличные мастера и работу выполняют добросовестно и профессионально. Компания, несмотря на некую некорректность в общении (ну может рожа моя не понравилась))), все же поступила честно и порядочно и заслуживает всяческого доверия. За что им спасибо!
Wildberries.ru
Mart 2024 •
1
вы согласуйте время работы с приложением! у вас приложение пишет до 22! а приходишь и на двери жо 21!
TOP-kadr
Şubat 2024 •
4
По качеству работы вопросов нет. Дважды обращался. Все будет сделано хорошо. Мне отреставрировали пленку VHS, проявили в цифру негативы. НО. Сроки дважды продалбываются все наглухо и очень сумбурно ведется общение с администраторами у которых страдает момент ответственности и информирования клиентов. Обещали исправиться, но будьте готовы к задержкам. Если не к спеху, то не страшно. Надо отдать должное руководителю, который включился в ситуацию, сделал ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ скидку и выслушал все претензии по срокам. Ему за это спасибо. Качество, повторюсь не вызывает вопросов. Нужно подправить админ и будет отлично.