Iva Belle
Aralık 2024 •
5
Отличная студия лазерной эпиляции! Советую ☺️ Избавилась от нежелательных волос за 5 посещений
Karlsson
Temmuz 2024 •
1
Видимо покупать хорошие отзывы легче, чем выполнять качественную работу и поддерживать сервис. Зря повелась на отличные отзывы и обратилась в данное место, после такого опыта обязательно всем посоветую проходить мимо. Моя главная задача была в замене порога, заявили, что через неделю всё будет готово. В итоге весь процесс затянулся на месяц, результат - ободранный порог, работа не выполнена. Каждую неделю «кормили завтраками», порой до менеджера невозможно было дозвониться. После двух недель простоя оказалось, что они только заказали порог и ждут его доставку. На последней неделе сказали, что порог пришел, ремонтируют. В конце этой же недели появилась информация о том, что порог пришел не на ту сторону и им надо его перезаказать. Напомню, что прошел месяц вместо недели. Говорят одно, на деле совсем всё по другому, ждать больше уже не было сил и терпения. Приехала забирать машину, менеджер Арсений пересчитал стоимость ремонта, дополнительно указав какие-то лишние строки. За то что они не починили до конца порог, а только ободрали его, соответственно расходные материалы и краску на него не потратили - денег не учёл. Также не учёл неустойку сверх срока. Сделал якобы «скидку», которая даже не сходится с реальной суммой по первому договору, и перекрыл эту же свою скидку двумя дополнительными строками в новом договоре. При выяснении вопросов о данных нюансах и появившихся дополнительных строках в новом договоре менеджер молчал, ничего не скорректировал. Очень благородный поступок сделать скидку из воздуха и надуть клиента. В салоне машины после получения было грязно, будто протерали сиденья грязной тряпкой, пыльно, остался мусор на ковриках. Спасибо, Арсений, и Карлассон за «отличную» работу, потраченное время, нервы и деньги! Продолжайте вешать лапшу на уши клиентам, томите его ожиданиями, пока занимаетесь непонятно чем, а потом сдерите с него денег по полной программе. С вами было неприятно иметь дело.