Leningrad
Ocak 2024 •
1
Ужасное обслуживание! Провели в ресторане почти 2 часа организованной группой. В итоге на половину группы официант не отправила заказ на кухню и половина группы осталась просто голодной. Менеджер Карина вместо решения вопроса ушла и не вернулась с ответом. Пришлось ее искать, но кроме извинений и явно не искренних никакой реакции от администрации не последовало. На замечания тех, кому принесли хоть что-то из заказа о вкусе еды, было отвечено: раз съели, значит съедобно! При оплате повторно включали в разные счета одни и тоже не принесенные блюда… в общем впечатление о места осталось крайне негативным! Руководству рекомендую более тщательно относится к подбору персонала. Менеджер должен решать все спорные ситуации, а не говорить, что заказ принимала не она, решайте вопросы с официантом!