8.07 прочувствовали на себе все размещенные ниже негативные отзывы. Всё на месте: и хамоватый средний персонал, и некомпетентные сотрудники регистратуры, и хам - главный администратор - женщина, кидающая трубки, и при этом от слова совсем неклиентоориентированный директор клиники. Рыба сгнила с головы. Но это ещё цветочки.
Кто не хочет проблем со здоровьем такого важного органа, как зрение, взвесьте 10 раз, прежде чем сюда обращаться. Теперь по фактам.
Хотели сделать дочери лазерную коррекцию близорукости, за 2 недели записались на осмотр, при записи спросили: после приёма /осмотра скоро ли будет операция? Нас заверили, что не позже, чем через неделю, точнее доктор скажет. (Казань и Чебы - на следующий день, у этих же всё сложно).
Ну ок, мы подчеркнули, что уезжаем через месяц после приема, и нам надо успеть сделать операцию и восстановиться. Да-да, сказали нам. А после приёма - сюрприз: только через 1.5 месяца, потому что, внимание: мы все уходим в отпуск. Причём к операции без оговорок допустили, противопоказаний не выявили.
В регистратуре на мою справедливую претензию по срокам ответили, что это новенькие у них неправильно меня информировали. Ага, а сейчас 2400 руб. тоже новенькая взяла и не предупредила, что операция через 1,5 месяца? В общем, обследование прошли зря.
Попросила официальным заявлением вернуть деньги за бесполезное обследование - директор отказал. Ладно, оставьте себе эти 2400 - может быть, грамм совести себе на них купите.
А знаете, что было в официальном ответе? Мы принимаем во внимание пожелания пациентов, но они не являются основополагающими при назначении даты операции. Да ради бога, вы бы только предупредили, и деньги зря не брали с пациентов.
Ещё предложили как вариант через 15 дней ехать на Газели в Чебоксары в их же офис делать операцию к другому доктору с подпорченной в отзывах репутацией. Естесственно, мы отказались.
Мы в срочном порядке записались в клинику в Казани, где нас приняли буквально на следующий день. И вот тут мы обрадовались, что операция в Центре лазерной медицины не состоялась: казанские врачи выявили противопоказания к операции! Причём посмотрели 2 врача, независимо друг от друга! Так о какой качественно оказанной услуге Вы говорите, уважаемый главный врач Шигаев А.Д.?
Как показывает время и отзывы, отношение к пациентам в этой клинике не меняется. Если уважаемый Центр в ответ на данный коментарий начнет сомневаться в правдивости информации, у меня на руках есть 2 заключения: вашего врача и казанских врачей. Как со мной связаться, вы знаете.
Мама шьёт
Kasım 2022 •
5
Я и не знала, что в нашем городе осталось столь профессиональное ателье. Меня так просто спасли, очень сложный заказ по верхней одежде. Очень рекомендую!
Svetlana Deluxe
Eylül 2022 •
1
Будьте осторожны! Кому-то ведь ещё повезло заселиться, нас так просто обманули. Не смотря на то, что бронировали за месяц, списывались за день и в день заезда через Суточно, нам сказали, что квартира занята, когда мы выходили из вокзала! И предложили заселиться в старый пансионат Светлана, в стулию 25 кв м. А бронировали мы 70 кв м. Отпуск, жара, приехали. И ведь отвыкли уже от такого обмана, не было запасных вариантов.
Замаскировались под квартиру на Суточно, подтверждают бронь куче человек - авось сдадим чего-нибудь, до последнего ведь обещают заселить. Будьте осторожны, от них общаются Юлия и Ольга. Обратите внимание, много подобных моему отзывов на других сервисах.
Club Munamar Beach Resort
Eylül 2021 •
5
Да нормальный отель! Ну да, старый, но ведь и вы не в лакшери едете за бог весть какие деньги. Мебель у нас вся нормальная была, и полотенца не серые и застиранные. Все минусы решаются на рецепшн: плохо убрались - на рецепшн, вам тут же уберутся; постель/полотенца не меняют, одеял/подушек не хватает - на рецепшн. И номер меняют без проблем. Тараканов не видела, а муравьи были немного на балконе - так они и в Греции были, ну живут они на Эгейке, не носите просто еду в номер. Территорию хорошо убирают, ресторан, анимация лучше, чем у нас в пятерке в Алании была, как, кстати, и питание. Территория небольшая, но приятная. У бассейна не только зонты, но и беседки с матрасами, у корпусов - кресла со столиками, лавочки и пр., красота. Из минусов только слабый интернет. Персонал очень, очень доброжелательный.
Но как всегда в Турции при заезде в паспорт положили небольшой бакшиш, и это нормально, советую.
Для бюджетного отдыха отель очень даже рекомендую: на месте всё решается, и свой отдых можно превратить в пятизвездный просто обращением на рецепшн. И я не " свой турок", если что, а просто довольный турист из России.
Belyi
Eylül 2021 •
1
В таком месте я еще не ночевала, это ужас! Дом стоит у болота, сырость и полчища комаров! Вроде чисто, но нет. Это же надо так сделать: люди к вам едут переночевать, а условия для сна просто треш: кровати скрипят - не вздохнуть, не то, что повернуться, белье, постель - все сырое-пресырое и серое. И самое противное - простите, матрас с резким запахом мочи. Прилетели-то ночью, во сне почувствовала какой-то запах, утром посмотрела: мамадарагая! Два фумигатора от комаров при закрытых окнах не спасли. Это не сервис, это издевательство над человеком какое-то.
Favorit
Eylül 2021 •
1
Заказали в "Фаворите" г.Йошкар-Ола кухню в апреле 2021г., выбор компании был случайным, так как наш любимый дизайнер из другой фирмы перестал работать. Не повезло, нужно читать отзывы до заказа. Под отзывами Гоши Корюкина и Ксюши Д (поищите в сети, советую) подпишусь под каждым словом!
Окончательно со всеми переделками кухня была готова только в середине августа (5 месяцев!): они берут 100% предоплату до монтажа (кстати, только наличными) и потом нарушают сроки, не признают ошибки, не берут трубки (чтобы дозвониться, приходилось звонить с другого номера), разговаривают по-хамски - прекрасный набор за Ваши деньги. Все свои законные требования приходилось продавливать.
Есть грубые дизайнерские ошибки, которые становятся очевидны только на готовом изделии, а еще хуже - изготавливают не по согласованному эскизу, а на свое усмотрение - это или все начинать заново, или смириться. Кроме того, предлагают решения, которые противоречат нормам безопасности газовых служб: они про них просто не слышали.
Отдельно хочется отметить отношение к клиентам.
Во-первых, нет одного ответственного лица: дизайнер нарисовала и умыла руки, конструктор сделал не то и свалил на дизайнера, каждый отфутболивает к очередному исполнителю и так по кругу. Менеджер Мария звонит и назначает время прихода сборщика и никто не приходит. Звонишь ей с закономерным вопросом, а она "я не знаю, почему они не пришли, я вообще болею. И вообще Вы сами виноваты, что уже с работы отпросились".
Во-вторых, в любом диалоге - никакого конструктива, а хамство и попытка отвязаться. Пример: когда сборщик криво наклеил защитную ленту от посудомойки (защищает столешницу от разбухания), и случайно выкинул остаток ленты (сам по телефону мне об этом сказал) я обратилась к их менеджеру по телефону, чтобы решить вопрос замены. Знаете, что мне на это сказала менеджер Елена? Дословно: "Вы еще скажите, что он у вас золото украл!".
В третьих: Пунктуальность? - нет, не слышали. Выполнение обещаний и договоренностей? - ишь, чего захотели. А одно вранье чего стоит, просто инфантильное какое-то вранье!
Общий вывод: долго, дорого, с нервами, результат не устраивает. И самое главное, их вообще не расстраивает, что заказчика не устроил результат. Столкнулись с таким впервые, желаю читателям этого избежать.